ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ


 

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

στο

www.Shinefashion.gr

  1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Παρακάτω είναι οι Όροι Χρήσης, η πολιτική απορρήτου και η πολιτική cookies

Το  www.shinefashion.gr  φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την ονομασία «www.Shinefashion.gr» που διαθέτει προς πώληση προϊόντα ένδυσης, υπόδησης, αξεσουάρ κ.ά . Ανήκει στη νόμιμη εταιρεία με την επωνυμία «Shine ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΕΤΟΙΜΩΝ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ » και τον διακριτικό τίτλο «www.shinefashion.gr» που εδρεύει στην οδό Αναγεννήσεως 26 στη Θεσσαλονίκη (ΑΦΜ: 028999068 / Δ.Ο.Υ Θεσσαλονίκης), τηλ. 2310550856, email [email protected] .

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης του Δικτυακού τόπου και Αγορών περιλαμβάνουν τους  Γενικούς Όρους Αγοράς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies (εφεξής οι «Όροι Χρήσης» ή «Γενικοί Όροι» ή «Όροι») και καθορίζουν τον τρόπο που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητά σας (επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή, Μέλους, (εφεξής ο «Χρήστης», o «Καταναλωτής») περιηγείστε στην ιστοσελιδα μας, κάνετε χρήση του περιεχομένου και των Υπηρεσιών (πχ Εγγραφή Μέλους, Newsletters), ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.

Πριν την πραγματοποίηση αγορών, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια ή χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας του Shinefashion. Σε περίπτωση που διαφωνείτε ή επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία επικοινωνήστε με την εταιρεια Shinefashion εδω.

Βεβαιωθείτε  ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.

Ενδείκνυται η τακτική επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας  για να παρακολουθείτε τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις. Η Shinefashion διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει, διαγράφει, προσθέτει, περιορίζει μονομερώς α) τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, στο σύνολό τους ή εν μέρει, β) τις Πολιτικές της, γ) τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, δ) τις τεχνικές προδιαγραφές της ιστοσελίδας (εφεξής οι «Αλλαγές») κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια ή/και όταν η οποιαδήποτε αλλαγή κατά τα ανωτέρω επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας ή συγκατάθεσή σας, πάντα στο πλαίσιο των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος. Η Shinefashion αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τις τυχούσες αλλαγές που ισχύουν στην παρούσα ιστοσελίδα. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν περιλαμβάνει παραγγελίες ή άλλες συναλλαγές τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει πριν την έναρξη ισχύος των Αλλαγών.

Οποιαδήποτε ενέργεια σας, χρήση ή συναλλαγή σας στη Shinefashion μετά τις σύμφωνα με τα ανωτέρω Αλλαγές, λογίζεται ως αποδοχή αυτών.

Οποιαδήποτε πληροφορία σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελάτων μας αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις. Δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων, αφού παρέχεται αποκλειστικά για την παροχή βοήθειας σε εσάς. Οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη μόνη και αποκλειστική μας συμφωνία.

Η Shinefashion διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη να ματαιώσει, αναστείλει ή τερματίσει τη λειτουργία του δικτυακού τόπου/ ηλεκτρονικού καταστήματος ή ορισμένων Υπηρεσιών ή την εμπορία ορισμένων Προϊόντων.

Η χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και οποιαδήποτε συναλλαγή με το Ηλεκτρονικό  Κατάστημα γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.

ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΓΕΝΙΚΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΗΣ SHINEFASHION ΠΟΥ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΒΑΙΝΟΥΝ.

2.2  ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ NEWSLETTER

Η εγγραφή σας στο Newsletter της Shinefashion, δεν αποτελεί προϋπόθεση για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ωστόσο όσοι προβούν σε άνοιγμα Λογαριασμού στην Shinefashion. Θα λαμβάνουν τα ενημερωτικά μας δελτία, διαφημιστικό υλικό στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που θα δηλώσουν . Η εγγραφή στην Υπηρεσία Newsletter είναι δυνατή και σε μη Μέλη. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στην Υπηρεσία Newsletter δίνετε τη ρητή συγκατάθεση για αποστολή ενημερωτικού και προωθητικού υλικού.

Για την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων που εφαρμόζει η Εταιρεία μας παρακαλώ ενημερωθείτε ΕΔΩ.

Η Shinefashion δεν ευθύνεται αν τα Newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους. Αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Serviceproviders) για την παράδοση τους. Τα Newsletters μπορεί να καταλήξουν στο spamfolder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά Newsletters  της Shinefashion. Μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας ή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά emails που λαμβάνετε.

2.3  ΔΙΑΦΗΜΙΣΕΙΣ

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαφημίζεται σε διάφορες ιστοσελίδες της επιλογής της στο Διαδίκτυο και να χρησιμοποιεί συνεργάτες ή τρίτες διαφημιστικές εταιρείες. Κατά την προβολή αυτών χρησιμοποιούνται cookies αλλά δεν χρησιμοποιούνται δεδομένα που αναγνωρίζουν τους Χρήστες προσωπικά. Περισσότερα για την Πολιτική cookies της Shinefashion διαβάστε την Πολιτική Cookies.

H Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρουσιάζει διαφημίσεις τρίτων. Οι διαφημίσεις μπορεί να περιέχουν εξωτερικούς συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων. Η Shinefashion.gr ελέγχει το περιεχόμενο των  διαφημίσεων, ώστε να είναι κατάλληλες για την κοινότητά και να σέβονται τα δικαιώματα τρίτων. Καμία διαφήμιση δεν μπορεί να υπονοεί ότι έχει την υποστήριξη, έγκριση ή ότι γίνεται σε συνεργασία με την Shinefashion.gr. Λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου να εντοπίζονται τυχόν διαφημίσεις που παραβαίνουν τα ανωτέρω και αντίκεινται στο νόμο. Σε εκείνη την περίπτωση η εταιρεία απορρίπτει οποιαδήποτε διαφήμιση κριθεί σκόπιμο, ακόμα και μετά τη δημοσίευσή της.

2.4  ΕΞΩΤΕΡΙΚΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ (EXTERNAL LINKS)

Η ιστοσελίδα και οι επιμέρους ιστοσελίδες μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων των οποίων οι πληροφορίες και οι πρακτικές προστασίας δεδομένων να είναι διαφορετικές από αυτές στη Shinefashion.gr. Η Shinefashion,gr  δε φέρει καμία ευθύνη για αυτές. Συστήνεται η ανάγνωση και κατανόηση των όρων χρήσης και της πολιτικής απορρήτου τους. Η Εταιρεία σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι  αποδέχεται το περιεχόμενο  των σελίδων στα οποία παραπέμπει .

2.5  ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Με τη χρήση της παρούσας ιστοσελίδας και τη χρήση των Υπηρεσιών του. Συμφωνείτε να λαμβάνετε ηλεκτρονικές επικοινωνίες από εμάς και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα ότι αυτές πληρούν όλες τις νόμιμες απαιτήσεις γραπτής επικοινωνίας αναφορικά με το λόγο που δημιουργούνται. Οποιαδήποτε παράπονα, σχόλια, προτάσεις, κτλ είναι δεκτά. εδω.

2.6 SOCIAL MEDIA

Οι Χρήστες και τα Μέλη δύνανται να ακολουθούν την Εταιρεία μέσω των ιστοσελίδων στα Social(μέσα κοινωνικής δικτυώσεις) . Οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέρουμε μέσα από τα Social Media καθώς και πληροφορίες υπόκεινται στους παρόντες Γενικούς Όρους εκτός και αν άλλως συμφωνηθεί. Τυχόν αλληλεπίδραση με τα Social Media ενδέχεται να επιτρέπει την πρόσβαση και σύνδεση στους προσωπικούς λογαριασμούς στα Social Media. Η εταιρεία ουδεμία πρόσβαση έχει ούτε και ελέγχει αυτές τις υπηρεσίες. Επομένως δεν ευθύνεται για τις πράξεις ή/και παραλείψεις των παρόχων υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Για το λόγο αυτό συστήνεται η προσεκτική ανάγνωση των όρων των κοινωνικών δικτύων.

3. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗ – ΑΓΟΡΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ 

Οι εξ αποστάσεως παραγγελίες πραγματοποιούνται μόνο μέσω ηλεκτρονικού καταστήματος και τηλεφωνικά. Επιπλέον δε θεωρείται παραγγελία και η τυχόν αναφορά στο έντυπο επιστροφής σε επιθυμητό προϊόν. Επομένως οι κατωτέρω Γενικοί Όροι αφορούν τους όρους και προϋποθέσεις βάσει των οποίων διενεργούνται πωλήσεις – αγορές τόσο μέσα από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, όσο και μέσω τηλεφωνικών. Πωλητής είναι η Εταιρεία.

3.1  ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Η Shinefashion μέσω της ιστοσελίδα της προβάλλει και διαθέτει προς πώληση  προϊόντα της Εταιρείας μας, όπως ενδύματα (εφεξής τα «Προϊόντα»).

Οι πληροφορίες που συνοδεύουν τα Προϊόντα που προβάλλονται στο Shinefasgion.gr είναι αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες όπως και οι φωτογραφίες τους. Οι εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών ελλείψεων ή λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια.

Η  Shinefashion έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθεσιμότητα των Προϊόντων. Ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Προϊόντων.  Η ενημέρωση τους μπορεί να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ώρα από την στιγμή της τροποποίησης τους. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε την Ενότητα IIΙ.Γ.2.4.

Η Shinefashion διατηρεί το δικαίωμα τα Προϊόντα που θα διαθέτει προς πώληση. Να τα αποσύρει ή να τα ανανεώνει ελεύθερα χωρίς υποχρέωση προειδοποίησης, συγκατάθεσής σας ή/και απλής ενημέρωσης.  Το αυτό ισχύει και για τυχόν προσφορές, εκπτώσεις και οποιεσδήποτε τιμολογιακές πολιτικές ακολουθεί κατά καιρούς, καθόσον ο καθορισμός αυτός βρίσκεται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια της.

Όλα τα προϊόντα διατίθενται μόνο για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική, όπως για παράδειγμα μεταπώληση.

3.2  ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

  1. Βασική Προϋπόθεση Υποβολής Παραγγελίας

Προκειμένου να μπορέσετε να υποβάλετε την παραγγελία σας θα πρέπει καταρχήν να τσεκάρετε αν η χώρα ή/και ο ταχυδρομικός κώδικας της περιοχής στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα που θέλετε να αγοράσετε, εξυπηρετείται αυτή τη στιγμή από την Εταιρεία μας. Η Εταιρεία μας εκτός από Ελλάδα, Κύπρο, κατά βάση εκτελεί παραγγελίες σε όλες τις χώρες τις οποίες εξυπηρετεί το δίκτυο της εταιρείας ταχυμεταφορών DHL/FEDEX με την οποία συνεργαζόμαστε για τις αποστολές των παραγγελιών σας. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τις χώρες αποστολών επισκεφτείτε την ιστοσελίδα της  DHL/FEDEX. Αν δεν εξυπηρετείται η χώρα/ ο ταχυδρομικός κώδικας-περιοχή που πληκτρολογήσατε, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στoτηλέφωνo 2310550856, η αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο [email protected]

  1. Υποβολή παραγγελίας – Ολοκλήρωση σύμβασης πώλησης

Διαλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε  και τοποθετήστε τα στο καλάθι αγορών.

Ελέγξετε τα Προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο  “ΚΑΛΑΘΙ AΓΟΡΩΝ” το οποίο βρίσκεται στο πάνω δεξιά μέρος της ιστοσελίδας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί αφαίρεσης/διαγραφής για να αφαιρέσετε Προϊόντα από το καλάθι σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Σημειώνουμε ότι υπάρχει η δυνατότητα κράτησης Προϊόντων που σας ενδιαφέρουν για μία(1) εβδομάδα. Ειδικότερα, υποβάλετε την παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προσθέτοντας στα σχόλια σας ότι αφορά κράτηση του προϊόντος που έχετε επιλέξει. Σε περίπτωση που μέχρι και μια (1) εργάσιμη ημέρα πριν τη λήξη τη προθεσμίας κράτησης, δεν ακυρώσετε την κράτηση επικοινωνώντας μαζί μας στο τηλέφωνο 2310550856, η αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο [email protected] , αυτή θα εκτελείται από εμάς κανονικά και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και στην περίπτωση των τηλεφωνικών παραγγελιών. Συνιστούμε κατά την υποβολή της παραγγελίας με την οποία προβαίνετε σε κράτηση του προϊόντος, να δηλώσετε ως μέσω πληρωμής την αντικαταβολή. Διότι σε διαφορετική περίπτωση, θα γίνεται χρέωση της κάρτας σας.

Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να μας χορηγήσετε υποχρεωτικά ορισμένες σημαντικές για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας. Προσωπικές σας πληροφορίες, πληροφορίες αναφορικά με την πληρωμή και την αποστολή των Προϊόντων κτλ. Οι πληροφορίες αυτές είναι: όνομα, επώνυμο, email, Τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση (οδό, αριθμό, πόλη, ΤΚ, χώρα). Καθώς και τα στοιχεία της κάρτας σας σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα.

Η εγγραφή σας ως Μέλος στην Shinefashion , δεν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να υποβάλλετε την παραγγελία σας. Ωστόσο το άνοιγμα του δικού σας Λογαριασμού σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών/ αγορών σας κ.α.

Η διαδικασία εγγραφής ως Μέλος και το άνοιγμα Λογαριασμού σας στην Shinefashion είναι γρήγορη και απλή:

Είτε μέσω facebook, είτε δηλώνετε το email σας και ένα κωδικό πρόσβασης (password)-συνθηματικό. Η εγγραφή και η συμμετοχή ως Mέλος είναι δωρεάν, είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Φέρετε εσείς την ευθύνη για τα στοιχεία που μας χορηγείτε. Η Shinefashion βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας στοιχεία. Τα προσωπικά σας στοιχεία που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, η Επιχείρησή μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό της δημιουργίας Λογαριασμού σας στην  Shinefashion.gr, για την εξυπηρέτησή σας αναφορικά με την αγορά και παράδοση των Προϊόντων που αγοράζετε από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα (πχ  για να διασφαλισθεί η δυνατότητα επικοινωνίας μαζί σας, για την ολοκλήρωση, αποστολή και παράδοση της παραγγελία σας, για την εξόφληση και την ασφαλή οικονομική μας συναλλαγή) και επιπλέον για την αποστολή σε εσάς των ενημερωτικών μας δελτίων και άλλων διαφημιστικών, προωθητικών μας ενημερώσεων.

Αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ισχύουν οι όροι και διατάξεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων  της Shinefashion, τους οποίους Όρους και Πολιτικές δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα. Όλα τα προσωπικά σας στοιχεία, τα οποία συλλέγονται είναι  απαραίτητα για τη διενέργεια των άνω συναλλαγών. Η εγγραφή σας δηλώνει την πλήρη συγκατάθεσή σας. Σε περίπτωση αλλαγής στοιχείων, οφείλετε να μας ενημερώσετε, ώστε να είναι πάντα πλήρη και αληθή. Με την εγγραφή σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεσή για τη συλλογή και επεξεργασία των στοιχείων σας βάσει των παρόντων Γενικών Όρων Χρήσης και Αγοράς και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Shinefashion.gr. Έχετε τη δυνατότητα να άρετε οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που μας έχετε χορηγήσει σύμφωνα με τα ανωτέρω, προβαίνοντας σε διαγραφή Μέλους με την αποστολή σχετικού email στην διεύθυνση [email protected].

Επίσης

Μπορείτε να ανοίξετε λογαριασμό στην Shinefashion μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook. Σε αυτή την περίπτωση, η Shinefashion θα σας ζητήσει να δώσετε την άδεια σας να έχουμε πρόσβαση σε όσες πληροφορίες έχετε εσείς δηλώσει στο Facebook να είναι δημόσιες. Περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με τα δεδομένα σας και τη χρήση αυτών από εμάς, παρακαλώ επισκεφτείτε την Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Έχετε τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας. Mπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την άμεση διαγραφή ή διόρθωση των στοιχείων σας,τη μη διαβίβασή τους. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα στοιχεία σας διατηρούνται από την Shinefashion μόνο για όσο χρόνο είστε εγγεγραμμένο Μέλος μας.

Η συμμετοχή ως μέλος είναι δυνατή μόνο για φυσικά ή νομικά πρόσωπα με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Από την απόκτηση ιδιότητας Μέλους αποκλείονται ανήλικα άτομα (άτομα κάτω των 18 ετών).

Μόλις τοποθετήσετε στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» σας τα τελικά Προϊόντα, σας απομένει ακόμα ένα βήμα. Για να ολοκληρώσετε την υποβολή της παραγγελίας σας, το «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».

Οι παραγγελίες σας μπορεί να πραγματοποιηθούν όλες τις ώρες της ημέρας και σε καθημερινή βάση χωρίς εξαιρέσεις.

Με τη συμπλήρωση των στοιχείων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω και το πάτημα του κουμπιού «Ολοκλήρωση παραγγελίας». Θα δείτε το σύνολο της παραγγελίας σας με τα πλήρη στοιχεία αυτής, περιλαμβανομένων των πληροφοριών πληρωμής και αποστολής. Αν είστε σύμφωνοι, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να υποβάλετε την παραγγελία σας: το «κλικ» στο πεδίο με την αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης και Αγορών και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μόλις πραγματοποιηθεί και η αποδοχή των όρων και Πολιτικών της Εταιρείας μας, κάνετε «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ». Οπότε και στο σημείο αυτό η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε και υποβλήθηκε στην εταιρεία μας

Έχετε την υποχρέωση να δηλώνετε τα πλήρη και αληθή σας στοιχεία κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Με την ολοκλήρωση της υποβολής δηλώνετε ότι είστε νόμιμος χρήστης της πιστωτικής ή χρεωστική κάρτας που μας δηλώνετε. Η Εταιρεία μας ενδέχεται, να προβαίνει σε έλεγχο των στοιχείων πληρωμής που μας δηλώνετε όταν επιλέγετε ως μέσω πληρωμής την πίστωση με κάρτα. Προκειμένου να διασφαλίσει τις οικονομικές μας συναλλαγές. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί οποιαδήποτε απόκλιση, λάθος ή οποιασδήποτε άλλης φύσης πρόβλημα υφιστάμενο ή ενδεχόμενο, δύναται κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια να απορρίψει την παραγγελία σας.

Εφόσον υποβάλλετε την παραγγελία σας, στη συνέχεια συνδέεστε με τον πάροχο πληρωμών που συνεργαζόμαστε. Ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε. Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους τρόπους που παρατίθενται κατωτέρω στην Ενότητα ΙIΙ.5.

Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η πληρωμή του τιμήματος της παραγγελίας σας. Αυτόματα το σύστημα  της Shinefashion θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσε. Το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε την παραγγελία. Θα αναγράφει τα Προϊόντα που έχετε παραγγείλει και τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Σημειώνεται ότι:
  • Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει την αντικαταβολή, η επιβεβαίωση της παραγγελίας θα σας αποσταλεί με την υποβολή της παραγγελίας σας. Τα δε Προϊόντα θα σας παραδοθούν μόνο με την ολοσχερή εξόφληση των Προϊόντων κατά την  παράδοση αυτών σε εσάς.

Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία, στη συνέχεια εξετάζετε αν αυτή μπορεί να εκτελεστεί ως έχει και δεν υφίσταται λόγος απόρριψης. Εφόσον κριθεί ότι μπορεί να διεκπεραιωθεί, δρομολογείται η αποστολής των Προϊόντων σας στην ταχυμεταφορική που συνεργαζόμαστε ή σε άλλη ταχυμεταφορική. Οπότε και σας αποστέλλουμε ένα μήνυμα στο email που μας έχετε δηλώσει, το οποίο θα σας γνωστοποιεί τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης.

Ο χρόνος παράδοσης και το κόστος εξαρτάται από  τον τόπο παράδοσης, την ποσότητα των Προϊόντων, κ.α. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το χρόνο παράδοσης και το κόστος αποστολής, παρακαλώ επισκεφτείτε τις Ενότητες ΙIΙ.3 και ΙΙI..4 αντίστοιχα.

Σε περίπτωση που κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, διαπιστώσουμε τυχόν ξαφνική έλλειψη σε κάποιο από τα Προϊόντα. Αλλά και οποιοδήποτε άλλο θέμα πρόβλημα που θα καθιστά την παραγγελία σας εν μέρει αποδεκτή και εκτελεστή εκ μέρους μας.

 (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα κ.α. Το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας,

(γ) έλλειψη επαρκούς αποθέματος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα στα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας.

Προκειμένου να συμφωνήσουμε μαζί σας τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή/και ακύρωση της παραγγελίας σας. Ευελπιστούμε σε μια επαφή μαζί σας, ωστόσο σε περίπτωση που αυτή δεν καταστεί εφικτή μέσα σε διάστημα δύο (2) ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας θα σας αποστείλουμε ένα email με το μέρος της παραγγελίας που η Shinefashion δύναται να εκτελέσει, το δε υπόλοιπο μέρος της παραγγελίας σας που δεν είναι εφικτό να εκτελεστεί από εμάς, θα ακυρώνεται. Επομένως με βάση τα ανωτέρω, το νέο email που σας αποστέλλουμε θα αποτελεί τη γνωστοποίηση παραλαβής της παραγγελίας σας και αυτή θα οφείλει να εκτελέσει η Εταιρεία μας. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει για το τμήμα της παραγγελίας που έχει ακυρωθεί, η Εταιρεία μας θα σας επιστρέψει το ποσό που αντιστοιχεί στα ακυρωμένα Προϊόντα το συντομότερο δυνατόν.

Σημαντική νομική διευκρίνιση:

Η αποστολή εκ μέρους μας της επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, παρόλο που αναφέρεται σε αυτή ο αριθμός voucher που θα πάρει η παραγγελία σας από τη μεταφορική εταιρεία, δε συνιστά αποδοχή εκ μέρους μας της παραγγελίας σας, απλά επιβεβαίωση – γνωστοποίηση ότι παραλάβαμε αυτή.

Η παραγγελία που υποβάλλετε στην Shinefashion αποτελεί πρόταση  στην Εταιρεία μας να αγοράσετε τα Προϊόντα που αναγράφονται σε αυτή. Προκειμένου να συναφθεί μεταξύ μας σύμβαση πώλησης, θα πρέπει και εμείς αντίστοιχα να αποδεχτούμε την παραγγελία σας, ως έχει. Τέτοια αποδοχή πραγματοποιείται από εμάς όταν σας αποστέλλουμε το μήνυμα (email) που επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας σας, ως έχει. Διευκρινίζεται δε ότι σε περίπτωση που το μήνυμα επιβεβαίωσης αποστολής της παραγγελίας σας δεν περιλαμβάνει ορισμένα από τα Προϊόντα που περιέχονταν στην παραγγελία σας. Τα Προϊόντα αυτά δεν αποτελούν μέρος της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης. Σε περίπτωση που έχουν πληρωθεί, θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό το συντομότερο δυνατόν. Ενώ αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η Εταιρεία μας δε σας οφείλει καμία αποζημίωση στην περίπτωση αυτή.  Ωστόσο η Σύμβαση εκτελείται μόνο εφόσον πληρωθούν τα Προϊόντα, ή εξοφληθεί η παραγγελία σας στην περίπτωση της αντικαταβολής.

Η διάρκεια της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης ορίζεται από την ημερομηνία που θα σας αποστείλουμε το email με την επιβεβαίωση της εκτέλεσης της παραγγελίας σας με τον αριθμό της μεταφορικής. Μέχρι και την τελευταία ημέρα που λήγει το δικαίωμα σας να ακυρώσετε την παραγγελία ή επιστρέψετε το προϊόν, σύμφωνα με τα εδώ οριζόμενα και το νόμο.

Η Εταιρεία μας δεν τηρεί αρχείο με τις παραγγελίες σας, επομένως οφείλετε να τηρείτε εσείς με δική σας ευθύνη τις γνωστοποιήσεις που σας αποστέλλουμε αναφορικά με τις παραγγελίες σας και τις μεταξύ μας συναλλαγές.

  1. Τηλεφωνικές παραγγελίες

Μπορείτε να υποβάλλεται την παραγγελία σας τηλεφωνικά στην Shinefashion στα τηλέφωνα που αναφέρονται εδώ. Οι ημέρες και ώρες που δύναται να πραγματοποιηθούν οι τηλεφωνικές παραγγελίες είναι Δευτέρα – Παρασκευή
από 09:00 – 17:00 και Σάββατο από 09:00 – 13:00. Κατά την τηλεφωνική σας κλήση περιγράφετε το Προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε και μας αναφέρετε το κωδικό του προϊόν. Ισχύουν οι ίδιοι τρόποι πληρωμής και οι κλήσεις τηλεφωνικών παραγγελιών καταγράφονται. Με την υποβολή τηλεφωνικής παραγγελίας αποδέχεστε τους παρόντες Γενικούς Όρους Αγορών και τις Πολιτικές που περιλαμβάνονται σε αυτούς. Να σημειώσουμε ότι τα οικονομικά σας στοιχεία που μας δηλώνετε τηλεφωνικά δεν καταγράφονται. Κατά τα λοιπά ισχύουν οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις.

  1. Ακύρωση Παραγγελίας

  • Ακύρωση παραγγελίας από Χρήστη

Πέραν των άλλων περιπτώσεων που αναφέρονται στο παρόν, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πριν την υποβολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να αφαιρέσετε  Προϊόντα από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε. Πατώντας το κουμπί «X» το οποίο ενεργοποιεί την αφαίρεση των αντίστοιχων Προϊόντων.

Μετά τη γνωστοποίηση παραλαβής της παραγγελίας σας αλλά πριν την επιβεβαίωση αποδοχής αυτής με την γνωστοποίηση αποστολής των προϊόντων και για διάστημα δυο (2) ωρών, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected]_ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο (+30)2310550856, τις ημέρες : Δευρέρα έως Παρασκευή από 09:00 – 21:00 και Σάββατο από 09:00 – 20:00. Το email θεωρείται ότι έχει παραληφθεί από εμάς, την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την ημερομηνία αποστολής του. Δυνάμεθα δε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας, μόνο εφόσον η παραλαβή του σχετικού μηνύματός σας πραγματοποιηθεί πριν την αποστολή σε εσάς της επιβεβαίωσης αποστολής των προϊόντων σας.

Επιπλέον σε περίπτωση που η Shinefashion τροποποιήσει την παραγγελία σας σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή ένα τμήμα αυτής που δε δύναται να εκτελεστεί από εμάς.

Για παραγγελίες με προορισμό παράδοσης χώρα εξωτερικού. Ισχύει ότι σε περίπτωση που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας σας, πριν την παραλαβή των προϊόντων. Θα επιβαρύνεστε εσείς με τα έξοδα επιστροφής που απαιτούνται για την επιστροφή των προϊόντων στην έδρα της Εταιρείας μας.

  • Ακύρωση παραγγελίας από την Shinefashion:

Πλέον των άλλων περιπτώσεων, η Shinefashion δύναται να ακυρώσει σε οποιοδήποτε στάδιο την παραγγελία σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους το Προϊόν που έχετε παραγγείλει δεν είναι διαθέσιμο και δεν έχει προλάβει να ενημερωθεί το σύστημα. Επίσης όταν δεν είναι δυνατή η παραγωγή του πια από την Εταιρεία μας για οποιονδήποτε λόγο και αιτία.
  • Εξ’ αιτίας τεχνικού λάθους, η αναγραφόμενη στο Προϊόν τιμή, ή η περιγραφή του είναι λάθος.
  • Κατά την κρίση μας θεωρούμε ότι εμπλέκεστε σε αθέμιτες πρακτικές, ή όταν δεν ποιείτε δίκαιη χρήση του συστήματος της Shinefashion.
  • Μη εξόφλησης.
  • Μη παραλαβής των Προϊόντων σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
  • Η εκτέλεση της παραγγελίας αντιβαίνει σε νόμους, κανόνες και κανονισμούς.
  • Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί, η Shinefashion θα σας επιστρέψει τα χρήματα.

  • Ακύρωση μετά την παραλαβή του προϊόντος

Μετά την παραλαβή του προϊόντος, η παραγγελία ακυρώνεται με την άσκηση του Δικαιώματος υπαναχώρησης . Τυχόν άρνησή σας να παραλάβετε τα Προϊόντα σας κατά την παράδοση από την εταιρεία μεταφοράς, ισοδυναμεί με υπαναχώρηση.

  1. Τιμές

  • Αναγραφόμενη τιμή

Παρόλο που η Shinefashion λαμβάνει κάθε πρόσφορο τεχνικό και πρακτικό μέτρο να διασφαλίζει την ακρίβεια και ορθότητα των τιμών. Ωστόσο υπάρχει η πιθανότητα λόγω τεχνικού σφάλματος να εμφανιστεί λάθος στην τιμή ενός ή και περισσότερων προϊόντων που περιλαμβάνονται στην παραγγελία σας. Με την παραλαβή της παραγγελίας σας και πριν λάβουμε την πληρωμή, θα ελέγξουμε τις τιμές των παραγγελθέντων Προϊόντων. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο λάθος στην τιμή ενός Προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Είναι στη δική σας ευχέρεια να προχωρήσετε την παραγγελία με τις σωστές τιμές, να την τροποποιήσετε ή να την ακυρώσετε. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε την παραγγελία ως ακυρωθείσα.

Οι τιμές που αναγράφονται σε όλα μας τα Προϊόντα είναι σε Ευρώ, συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. και θεωρούνται τελικές. Αναλυτικά για τις χρεώσεις μας δείτε την Ενότητα ΙΙ.4.

  3.4.  ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

  • Τόπος παράδοσης

Τα Προϊόντα παραδίδονται στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την παραγγελία, εντός της  Ελληνικής Επικράτειας, στην Κύπρο και στο Εξωτερικό.

  • Τρόπος και Χρόνος παράδοσης

Ο χρόνος αποστολής των Προϊόντων που έχετε παραγγείλει εξαρτάται από πολλούς παράγοντες καθόσον ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις για λόγους μη αναγόμενους σε δική μας ευθύνη. Δείτε στην Ενότητα ΙΙΙ.3.5 κατωτέρω για το τι ισχύει σε περίπτωσης καθυστέρησης κατά την παράδοση. Τα Προϊόντα αποστέλλονται αποκλειστικά είτε μέσω  της εταιρείας courier ACS για την Ελληνική Επικράτεια  και την Κύπρο. Είτε μέσω της εταιρείας courier Fedex/Dhl για το εξωτερικό.  Κατά την αίτηση της παραγγελίας σας μπορείτε να επιλέξετε να παραλάβετε ή να σας αποστείλουμε τα Προϊόντα. Ειδικότερα ισχύουν τα παρακάτω, με επιφύλαξη λόγων ανωτέρας βίας και μη αναγόμενους σε δική μας υπαιτιότητα:

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12:00 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, οι χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής:

Για παραδόσεις εντός ελληνικής επικράτειας:

Τα Προϊόντα παραδίδονται σε  Θεσσαλονίκη, Αθηνα και σε άλλες μεγάλες αστικές πόλεις της Ελλάδας και σε νησιά εντός δύο (2) – τριών (3) εργασίμων ημερών.

Για παραδόσεις στις υπόλοιπες χώρες:

Standard Delivery: Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε 6-7 εργάσιμες ημέρες.

Express Saver: Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Ωστόσο να σημειωθεί ότι το κόστος διαφοροποιείται ανάλογα με το είδος της αποστολής σύμφωνα με τα ανωτέρω. Για πληροφορίες αναφορικά με το κόστος αποστολής, θα πρέπει να μεταβείτε στην Ενότητα ΙΙΙ.4 «έξοδα αποστολής»

Σημείωση: Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 12:00 μ.μ. (ώρα Ελλάδας), επεξεργάζονται από εμάς την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας οι παραγγελίες επεξεργαζόμαστε την επόμενη ημέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 12:00 μ.μ. (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα.

Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση η Shinefashion συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.

Σε περίπτωση προβλήματος ή απορίας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 2310550856.

Παραδόσεις προϊόντων πραγματοποιούνται από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή  από τις 9:00 π.μ. μέχρι 17:30.

  • Καθυστέρηση Παράδοσης

Η Επιχείρησή μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και παράδοση των Προϊόντων σας. Ωστόσο  η παράδοση του(ων) Προϊόντος(ων) σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση, ενδεικτικά αναφερόμενες, που:

  • Υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα ή κάθε άλλο γεγονός εκτός ελέγχου μας. Το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
  • Υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock). Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το Προϊόν που έχει καθυστερήσει ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει. Σε κάθε άλλη περίπτωση μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία μας.

 Ευθύνη κατά την παράδοση

Σας ενημερώνουμε ότι η Εταιρεία μας παραμένει η μόνη υπεύθυνη για τυχόν βλάβη ή απώλεια των προϊόντων σας μέχρι εσείς (ή τρίτοι που εσείς θα έχετε εξουσιοδοτήσει) να αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των Προϊόντων.

Εάν κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης εσείς δε βρίσκεστε στη δηλωθείσα διεύθυνση για να παραλάβετε τα Προϊόντα. Η μεταφορική μας εταιρεία η ACS  και στο εξωτερικό η FEDEX/DHL θα προσπαθήσουν άλλες δύο φορές, τις επόμενες εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή δεν επιτευχθεί τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και καταχωρείται ως Άρνηση.

Σημειώνουμε ότι η Εταιρεία μας διατηρεί ειδική λίστα με πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελίες και δεν έχουν παραλάβει τα Προϊόντα τους (έχουν αρνηθεί ή δεν βρίσκονται στη διεύθυνση παραλαβής κατά το συμφωνημένο χρόνο) ή που έχουν πραγματοποιήσει μεγάλης αξίας αγορές (άνω των 300 Ευρώ) και έχουν αρνηθεί την παραλαβή ακόμα και μία φορά. Οι παραγγελίες εκ μέρους των πελατών εγγεγραμμένων στην εν λόγω λίστα, στις οποίες έχει επιλεγεί ως μέσο πληρωμής η αντικαταβολή, ακόμα και αν έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς ακυρώνονται. Εάν οι εν λόγω πελάτες επιλέξουν κάποιον από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής τότε η παραγγελία τους αποστέλλεται κανονικά.

  • ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Για παραδόσεις εντός Ελλάδος όπου η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τη ACS, οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

  • Με την επιφύλαξη της αντικαταβολής, για αγορές άνω των 50 € τα μεταφορικά κόστη είναι δωρεάν.
  • Με την επιφύλαξη της αντικαταβολής, για αγορές κάτω των 50 € η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 5 € .
  • Για αγορές με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, ισχύουν οι  άνω χρεώσεις πλέον 2,50 €  που είναι το κόστος της αντικαταβολής.

Για παραδόσεις εντός Κύπρου όπου η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τη ACS, οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

  • Με την επιφύλαξη της αντικαταβολής, για αγορές άνω των 70 € τα μεταφορικά κόστη είναι δωρεάν.
  • Με την επιφύλαξη της αντικαταβολής, για αγορές κάτω των 70 € η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 10 € .
  • Για αγορές με τρόπο πληρωμής την αντικαταβολή, ισχύουν οι  άνω χρεώσεις πλέον 2,50 €  που είναι το κόστος της αντικαταβολής.
  •  

Για παραδόσεις σε χώρες του εξωτερικού πλην της Κύπρου  όπου η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τη FEDEX/DHL courier, οι χρεώσεις έχουν ως εξής:

  • Για αγορές άνω των 100 € τα μεταφορικά κόστη είναι δωρεάν.
  • Για αγορές κάτω των 100 € η επιβάρυνση για τα μεταφορικά είναι 12 €  για την Standard Delivery και 18 € για την Express Saver.
  • Δεν υπάρχουν κόστη αντικαταβολής.

3.5  ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Διατίθενται οι παρακάτω τρόποι πληρωμής. Καλείστε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους για κάθε μια αγορά, καθόσον δεν υπάρχει η δυνατότητα συνδυαστικού τρόπου πληρωμής.

  • Μέθοδος Αντικαταβολής

Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελία. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας, πληρώνετε σε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας. Εξαιρείται η εξόφληση ποσού άνω των 500 Ευρώ.

  • Πληρωμή με πιστωτική-χρεωστική κάρτα ή paypal

Mπορείτε για τις συναλλαγές σας να χρησιμοποιείτε τις πιστωτικές κάρτες Visa και MasterCard. Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας.  Για το σκοπό την πληρωμής συμπληρώνετε σε περιβάλλον της αντίστοιχης τράπεζας όλα τα απαραίτητα πεδία. Η Shinefashion επεξεργάζεται τα στοιχεία της κάρτας σας αποκλειστικά και μόνο για την ολοκλήρωση της μεταξύ μας συναλλαγής. Δεν αποθηκεύεται ο αριθμός της κάρτας σας, επομένως για κάθε αγορά στο κατάστημά μας που επιθυμείτε να εξοφλήσετε μέσω πιστωτικής κάρτας, θα πρέπει να δηλώνετε εκ νέου τα στοιχεία της κάρτας σας.  Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies της Shinefashion.

  1. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

  • Προϋποθέσεις άσκησης δικαιώματος

Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία δέκα τεσσάρων ημερολογιακών ημερών για να υπαναχωρήσετε από την αγορά που τυχόν πραγματοποιήσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους ή να μας παρέχετε οποιαδήποτε εξήγηση αναφορικά με την επιθυμία σας να επιστρέψετε το προϊόν(τα).

Η ως άνω προθεσμία των δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ορίζεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα), αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα προϊόντα με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά. Η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης  ξεκινάει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού. Σε κάθε περίπτωση, αν η λήξη της προθεσμίας συμπίπτει με Σαββατοκύριακο ή επίσημη αργία, παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

  • Διαδικασίες άσκησης δικαιώματος:

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης του άρθρου 6.1 ανωτέρω. Οφείλετε πριν από τη λήξη της προθεσμίας ασκήσεως του, να μας ενημερώσετε για τυχόν απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την Σύμβαση Πώλησης που έχουμε συνάψει, με μια ξεκάθαρη δήλωσή σας (πχ επιστολή) την οποία θα αποστείλετε με ένα από τους παρακάτω τρόπους:

  • με συστημένη επιστολήστην ταχυδρομική μας διεύθυνση: Shinefashion,Αναγεννήσεως 26,Θεσσαλονίκη,Ελλάδα
    • με τηλεφωνική επικοινωνία με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο +30 2310550856.
    • με ηλεκτρονικό  ταχυδρομείο στη διεύθυνση [email protected],
    • Ηλεκτρονικά στην ιστροσελίδα μας ΕΔΩ . Με την  υποβολή του, θα σας αποστείλουμε  στο email που μας έχετε δηλώσει την επιβεβαίωση λήψης του αιτήματός σας.

6.3. Υποχρεώσεις καταναλωτή κατά την υπαναχώρηση

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας αποστείλετε τη δήλωσή σας ς πριν λήξει η προθεσμία υπαναχώρησης.

Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς στη διεύθυνση:

Shinefashion, Αναγεννήσεως 26,54627,Θεσσαλονίκη,Ελλάδα.

 Το Προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Η προθεσμία  έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα Προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14  ημερών. Επίσης τα προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε, μπορούν να επιστραφούν και από εσάς στο κατάστημα της Shinefashion. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πίστωση ή αλλαγή, αλλά την επιστροφή των χρημάτων σας, θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα μόνο στη διεύθυνση της εταιρείας μας που αναφέρεται ανωτέρω στο παρόν.

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αποτελεί βάσει νόμου δική σας υποχρέωση να αποδείξετε σε εμάς την εμπρόθεσμη άσκησή του (την ημερομηνία που το αίτημα της υπαναχώρησης υποβλήθηκε στην εταιρεία μας), προκειμένου να υπολογίσουμε και εμείς με τη σειρά μας τις νόμιμες προθεσμίες που προκύπτουν από το παρόν και το νόμο.

Το κόστος της επιστροφής των προϊόντων από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε, το αναλαμβάνετε εσείς. Ωστόσο αν χρησιμοποιήσετε την εταιρεία μεταφορών ACS με την οποία η Εταιρεία μας συνεργάζεται. Το κόστος επιστροφής είναι 3.5 € για επιστροφές εντός Ελλάδος και 7€ για επιστροφές από Κύπρο. Το οποίο κόστος επιστροφής δε θα καταβάλλετε εσείς, αλλά θα σας αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό που η Εταιρείας μας οφείλει να σας επιστρέψει. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία μεταφορών, για να επιστρέψετε το προϊόν, καταβάλλετε απευθείας σε αυτή το κόστος επιστροφής. Για επιστροφές από οποιαδήποτε άλλη χώρα (πλην Ελλάδας/ Κύπρου), οφείλετε να αναζητήσετε εσείς την εταιρεία ταχυμεταφοράς. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει το προϊόν από χώρα που χρησιμοποιεί άλλο νόμισμα από το Ευρώ, αναλαμβάνετε να καλύψετε εσείς πλέον του κόστους επιστροφής και το κόστος σε περίπτωση που υπάρξει διαφορά ισοτιμίας.

  • Υποχρεώσεις της Εταιρείας

Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, εάν υπαναχωρήσετε από κάποια αγορά σας. Θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή). Αφαιρώντας ωστόσο το κόστος επιστροφής σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε για την επιστροφή των προϊόντων τη ACS, σύμφωνα με τα ανωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός είκοσι (20) ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα προϊόντα. Η επιστροφή των χρημάτων σας, εφόσον η αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε έγινε με αντικαταβολή. Πραγματοποιείται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού. Τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης, καθόσον  ανεπιφύλακτα μας δηλώνετε ότι συναινείτε σε διαφορετικό τρόπο επιστροφής των χρημάτων σας συνεπεία υπαναχώρησης.

Σε περίπτωση που η πληρωμή έγινε με χρεωστική/πιστωτική κάρτα τα χρήματά σας θα σας επιστραφούν στο λογαριασμό  χρέωσης.

Έχετε το δικαίωμα, και όχι την υποχρέωση, εναλλακτικά αντί για επιστροφή των χρημάτων σας. Nα επιλέξετε την πίστωση των χρημάτων σας στο Λογαριασμό σας που τηρείται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να αιτηθείτε για την πίστωση ρητά στην αντίστοιχη επικοινωνία σας περί υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που δε δηλώσετε κατά την υποβολή του αιτήματος της υπαναχώρησης την επιθυμία σας για πίστωση του ποσού που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε σύμφωνα με τα ανωτέρω, το ποσό θα σας επιστραφεί σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

Η πίστωση θα είναι ανάλογη με το κόστος της επιστροφής σύμφωνα με τα ανωτέρω. Δηλαδή αν επιλέξετε τη ACS για την επιστροφή του προϊόντος και παράλληλα την πίστωση της αξίας του στο Λογαριασμό σας. Η εταιρεία μας θα πιστώσει σε αυτόν (Λογαριασμό) ποσό ίσο με την αξία του προϊόντος αφαιρουμένου του ποσού των 3.5 η 7 ευρώ αντίστοιχα αν πρόκειται για επιστροφή από Ελλάδα ή Κύπρο, ενώ στην περίπτωση που επιλέξετε άλλον τρόπο επιστροφής, ή η επιστροφή τελείται από άλλη χώρα (πλην Ελλάδας και Κύπρου), θα σας πιστωθεί ακέραιο το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος. Το ποσό της πίστωσης στο Λογαριασμό σας που τηρείται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συνεπεία. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε χωρίς περιορισμούς μόνο στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και όχι στα φυσικά μας καταστήματα.

Επιστροφή Προϊόντων λόγω υπαναχώρησης

Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα προϊόντα στην ίδια καλή κατάσταση.

Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας, πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων.  Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας εφόσον το επιλέξετε για να γίνει η πίστωση/αλλαγή. Θα πρέπει το προϊόν που παραλάβαμε, να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες. Εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια του προϊόντος). Η Εταιρεία ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία  φέρουν βρωμιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλόλητας των.

Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε καλή γενική κατάσταση και καθαρά όπως παραδόθηκαν από την Εταιρεία.

Το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του. Διαφορετικά η Εταιρεία δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.

  1. ΛΑΘΟΣ ΕΚΤΕΛΕΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ – ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΪΌΝ

  2. Τα δικαιώματα του Καταναλωτή. Διαδικασίες άσκησης δικαιωμάτων.

Σε περίπτωση αποστολής λάθος ή ελαττωματικού προϊόντος, έχετε το δικαίωμα, εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, να επικοινωνείτε μαζί μας. Όπου μας αναφέρετε το ελάττωμα στο προϊόν ή το λάθος μας στην εκτέλεση της παραγγελίας σας. Μας ενημερώνετε για την επιθυμία σας να αντικατασταθεί το προϊόν με το σωστό/μη ελαττωματικό προϊόν ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να καλύψει το συνολικό κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου του σωστού/ μη ελαττωματικού προϊόντος. Εφόσον η επιστροφή του λάθος/ ελαττωματικού προϊόντος και η αποστολή του νέου πραγματοποιηθούν μέσω της ACS. Σε περίπτωση που η επιστροφή του ελαττωματικού/ λάθος προϊόντος πραγματοποιηθεί από Ελλάδα ή Κύπρο. Είτε μέσω της FEDEX/DHL σε περίπτωση που η επιστροφή του ελαττωματικού/ λάθος προϊόντος πραγματοποιηθεί από άλλη χώρα (πλην της Ελλάδας και της Κύπρου) με τις οποίες συνεργάζεται η Εταιρεία μας. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο και αιτία επιθυμείτε άλλον τρόπο επιστροφής/ αποστολής. Θα αναλάβετε το επιπλέον κόστος που προκύπτει από το δικό σας μέσω μεταφοράς σε σχέση με το αντίστοιχο κόστος της ACS / FEDEX/DHL.

Επίσης

Ρητά αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η αντικατάσταση προϊόντος, τελεί υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας του σωστού/ μη ελαττωματικού στα καταστήματά μας κατά το χρόνο που μας ενημερώνετε σχετικά. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς. Συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης. Εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους επιστροφής. Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση. Ρητά συμφωνείτε ότι η αντικατάσταση των προϊόντων των οποίων η παραγγελία εκτελέστηκε λάθος, πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην Εταιρεία μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε.

Η Εταιρείας μας δεν αντικαθιστά προϊόντα τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, κακώσεις, άλλες από το αναφερόμενο ελάττωμα ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια προϊόντος) τα οποία λάβατε από εμάς. Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, όπως επιφυλαχθεί την αντικατάσταση του ή επιστροφή των χρημάτων σας. Σε περίπτωση που δεν έχει επαρκή στοιχεία που να την καθιστούν υπαίτια για το ελάττωμα στο προϊόν.

Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.

Αξιώσεις για αποζημίωση ή χρηματική ικανοποίηση πάσης φύσεως και νομικής βάσης αποκλείονται. Όπως και πάσης φύσεως αξιώσεις για βλάβες της υγείας, ζωής και σωματικής ακεραιότητας.

 

ΕΥΘΥΝΕΣ – ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΤΩΝ ΜΕΡΩΝ

  1. Αποκλειστική Ευθύνη Χρήστη/ Καταναλωτή.

Είστε ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση της ιστοσελίδας μας και του Ηλεκτρονικού καταστήματος. Υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού.

Ευθύνεστε αποκλειστικά για τη νομιμότητα και την ορθότητα των Πληροφοριών, Δεδομένων και στοιχείων που χορηγείτε στην Shinefashion. Τα οποία η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη  έχει να ελέγχει, εκτός και αν αυτό της επιβληθεί μετά από καταγγελία.

  1. Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα της Shinefashion για αποστολή ή δημοσίευση παράνομου περιεχομένου ή ανήθικου που ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις και δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράληψή σας :

(α) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο της Shinefashion όσο και τρίτων.

(β) περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της Επιχείρησης των Συνεργατών της ή/και των άλλων χρηστών /Μελών/ καταναλωτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των χρηστών/ μελών/ καταναλωτών της παρούσας Ιστοσελίδας/ Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Επιπλέον απαγορεύεται:

(α) Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων). Που διακινούνται μέσω της ιστοσελίδας και για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιήσετε.

(β) Η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος. Όπου να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα.

(γ) Η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο να αποκτήσουν πρόσβαση στα Δεδομένα που χορηγούνται στην Shinefashion από τα Μέλη του.

(δ) Οποιασδήποτε μορφής πειρατείας Λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) της ιστοσελίδας.

Επίσης απαγορεύεται η παρακώλυση με οποιονδήποτε τρόπο της λειτουργίας της ιστοσελίδας. Καθώς και η τυχόν παράνομη και μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του περιεχομένου της. Δεν πρέπει με κανέναν τρόπο και μέσο να προκαλέσετε αξιόποινες πράξεις στο/ή μέσω της ιστοσελίδας που να προσβάλλουν δικαιώματα της Εταιρείας, των άλλων Χρηστών ή/και τρίτων. Σε αυτά τα πλαίσια εντάσσεται και η απαγόρευση αποστολής spam ή άλλου επηζήμιου υλικού.

Η σύνδεσή σας στην ιστοσελίδα μας γίνεται με δικά σας μέσα και δια μέσου επιλεγμένων από εσάς εταιριών και παρόχων.

  1. Περιορισμός Εγγυήσεων – Ευθύνης

Η Εταιρεία μας ενεργεί πάντοτε καλόπιστα και στο πλαίσιο των όσων προβλέπει ο νόμος και οι παρόντες Όροι. Συνεπώς, έχει λάβει και εξακολουθεί αδιαλείπτως να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά ή άλλα μέτρα και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου:

(α) Η ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα να λειτουργεί αδιαλείπτως και προσηκόντως χωρίς προβλήματα, διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα ή λάθη.

(β) Τα δεδομένα/πληροφορίες που χορηγούνται και διαβιβάζονται μέσω της παρούσας ιστοσελίδας. Αφενός να μην αλλοιώνονται αφετέρου να προστατεύονται με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Καθόσον τα συστήματα ασφαλείας της παρούσας ιστοσελίδας υπόκεινται σε περιορισμούς.

(γ) Η τεχνολογία που χρησιμοποιεί η ίδια ή οι εξυπηρετητές (Servers) μέσω των οποίων το ηλεκτρονικό κατάστημά μας τίθεται στη διάθεση των Χρηστών να μην περιέχει ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά ή προγράμματα λογισμικού.

(δ) τα προϊόντα προς διάθεση να είναι σε καλή γενικά κατάσταση, επισκευασμένα και καθαρά, κατάλληλα και ασφαλή.  Ωστόσο, η Shinefashion ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ για όλα τα ανωτέρω και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση σας. Σε περίπτωση που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία για τους ως άνω λόγους.

Επιπλέον, η Εταιρεία μας ουδεμία εγγύηση παρέχει:

(α) για την καταλληλόλητα, αποτελεσματικότητα, επάρκεια των Προϊόντων της Shinefashion.gr αναφορικά με το σκοπό για τον οποίο εσείς τα προορίζετε.

(β) για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση των συναλλακτικών υποχρεώσεων των υπολοίπων Χρηστών της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών του.

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου της Shinefashion.gr. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες αποδέχονται ότι η Shinefashion δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα της ιστοσελίδας με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες. Δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση της ιστοσελιδας ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, η Shinefashion δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ένδο-συμβατική ή άλλη) προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ’ αυτό. Την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών.

Η Shinefashion.gr δε φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιασθούν στους χρήστες. Όταν επιχειρούν την πρόσβαση στην ιστοσελίδα και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής. Επίσης, η Shinefashion ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Πλέον των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, η Shinefashion  ουδεμία ευθύνη αστική, ποινική, ή άλλως πως φέρει έναντι υμών ή/και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από εσάς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω, κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος υποστεί ζημία άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, αποθετική οικονομική ή άλλη ζημία, διαφυγόντα κέρδη, οφειλόμενη σε:

(α) Λάθη, παραλήψεις, τεχνικά κολλήματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών Δικτύων, του Διαδικτύου, του δικτυακού τόπου, των Internet Service Providers.

(β) Οριστική ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας της ιστοσελίδας ή ορισμένων υπηρεσιών του ή/και σε διακοπή παροχής ορισμένων προϊόντων.

(γ) Γεγονότα, καταστάσεις, ενέργειες, πράξεις ή/και παραλήψεις της Shinefashion ή τρίτων συμπεριλαμβανομένων και των άλλων Χρηστών για τις οποίες η Shinefashion  δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν φέρει υποχρέωση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.

(δ) Πληροφορίες και λοιπό περιεχόμενο που τυχόν δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη.

Η Shinefashion:

α) Επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας.

β) Διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολόκληρου ή τμήματός του για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο.

γ) Ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Η Shinefashion δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για την επικοινωνία σας με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζουν ή διαφημίζονται στη Shinefashion και για την οποιανδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ σας σχέση. Επιπλέον ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα τρίτων τα οποία παραλαμβάνεται ως δώρο.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (Links) για άλλες ιστοσελίδες. Η Shinefashion σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες άλλων ιστοσελίδων. Όπου ενδέχεται να συνδέονται μέσω συνδέσμων και ρητά αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για κάθε περιεχόμενο, πολιτική προστασίας απορρήτου, ποιότητα περιεχομένου και υπηρεσιών τρίτων.

Η Shinefashion δεν ελέγχει και δεν προβαίνει σε κανένα προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου και των πληροφοριών που δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη και δε φέρει ουδεμία ευθύνη γι αυτά.

Η Shinefashion ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση βλάβης σας από πληροφορίες που παρέχονται στη Shinefashion ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω της ιστοσελίδας της.

Η Shinefashion δικαιούται να αποκλείσει προσωρινά ή μόνιμα κάποιο Μέλος οποτεδήποτε και χωρίς να αναφέρει τους λόγους. Δηλαδή να ακυρώσει/διαγράψει/εμποδίσει την πρόσβαση ή/και τη συμμετοχή μέλους (προσωρινά ή/και μόνιμα) χωρίς να εγερθούν απαιτήσεις κατά της Shinefashion. Εξυπακούεται ότι το μέλος αυτό απαγορεύεται να γίνει μέλος ξανά της Shinefashion με τα ίδια ή άλλα στοιχεία. Εκτός και αν η Shinefashion συναινέσει ρητώς προς τούτο. Προς τον σκοπό αυτό το μέλος συναινεί η Shinefashion να διατηρεί τα προσωπικά του στοιχεία στο σύστημά. Προκειμένου να είναι σε θέση να ταυτοποιήσει τυχόν μεταγενέστερη προσπάθεια εγγραφής του. Τα ανωτέρω ισχύουν ιδίως (αλλά όχι αποκλειστικώς) σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης από το μέλος οι οποίοι στο σύνολό τους αναγνωρίζονται και συνομολογούνται από το μέλος ως ουσιώδεις, σε περίπτωση αιτήματος από οποιαδήποτε Αρχή, Δικαστήριο, σε περίπτωση καταγγελίας από τρίτο δικαιούχο δικαιωμάτων κατά του μέλους.

Η Shinefashion διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολογήτως και αζημίως να διακόψει ή να παύσει την παροχή των υπηρεσιών του ή/και την λειτουργία του οριστικά ή προσωρινά χωρίς αν υπέχει προς τούτο ουδεμία υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης των μελών. Η Shinefashion ευθύνεται μόνο για άμεσες ζημιές, οι οποίες προκύπτουν λόγω δόλου ή βαριάς αμέλειας της. Με την επιφύλαξη αναγκαστικού χαρακτήρα διατάξεων, αποκλείεται ρητά η ευθύνη της Shinefashion για άμεση ζημία λόγω ελαφράς αμέλειας ανεξαρτήτως νομικού λόγου. Αποκλείεται πλήρως και ρητά η ευθύνη της Shinefashion για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες – ανεξαρτήτως λόγου.

Τέλος, σημειώνουμε πως ουδεμία ευθύνη φέρει για την ορθότητα, την πληρότητα ή την ποιότητα των πληροφοριών των εκπεφρασμένων στις Αξιολογήσεις. Η Εταιρεία δικαιούται να διαγράφει ή και να μη δημοσιεύει απόψεις ή και αξιολογήσεις, οι οποίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια αντιβαίνουν στους όρους και στους σκοπούς της. Επομένως ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης ή χρηματικής ικανοποίησης, για ζημιές και βλάβες που προκλήθηκαν εξαιτίας της μη δημοσίευσης τυχόν τέτοιων πληροφοριών ή/και λόγω ελλιπών πληροφοριών και δεδομένων που τυχόν η Εταιρεία μας δεν απέσυρε.

  1. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία μας και οποιονδήποτε τρίτο έλκει δικαιώματα από αυτή για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια, έξοδο τυχόν υποστεί από:

(α) παραβίαση εκ μέρους σας των παρόντων Γενικών Όρων χρήση της ιστοσελίδας μας και των παρεχόμενων σε αυτόν Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανημένης και της αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα).
(β) μη συμμόρφωσή σας με τους παρόντες Γενικούς Όρους.
(γ) παραβίαση κείμενης νομοθεσίας εκ μέρους σας.
(δ) παραβίαση τυχόν δικαιωμάτων στην προστασία των προσωπικών δεδομένων τρίτων.
(ε) παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη αποδεδειγμένη σε βαρεία αμέλεια της Εταιρίας μας (εξαιρούμε τυχόν ευθύνης προερχόμενης από ελαφρά αμέλεια), η Εταιρία θα καλύψει τυχόν θετική ζημία του Χρήστη που σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και τη βαριά αμέλεια της εταιρίας. Όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που τίθενται στο παρόν, ισχύουν στο σύνολό τους ως έγκυροι και σύμφωνοι με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη, και οι Χρήστες συναινούν στις εξαιρέσεις και περιορισμούς αυτούς.
  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων της παρούσας ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Shinefashion και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, μέρος ή του συνόλου του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας για κανέναν σκοπό, πλην της αυστηρά προσωπικής χρήσης, εκτός και αν σας χορηγηθεί εγγράφως η συναίνεσή μας.

Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία μας και τα προϊόντα/ υπηρεσίες της, η Shinefashion.gr και τα παρεχόμενα σε αυτό προϊόντα/ υπηρεσίες ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα μαζί μας καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα  Shinefashion.gr και της Εταιρείας μας ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.

Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στις ιστοσελίδες www.shinefashion.gr δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους από εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο.

Με του παρόντες Γενικούς Όρους παρέχουμε σε εσάς περιορισμένη και μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης της παρούσας ιστοσελίδας. Αλλά όχι άδεια λήψης του περιεχομένου και του κώδικα του στο σύνολό του ή εν μέρει, παρά μόνο με τη ρητή γραπτή άδεια μας. Η άδεια αυτή δεν επιτρέπει οποιαδήποτε μεταπώληση ή εμπορική χρήση της παρούσας ιστοσελίδας ή του περιεχομένου του, συλλογή και χρήση των καταλόγων μας, των προϊόντων, της εμπορικής μας πολιτικής (εκπτώσεις- κουπόνια κτλ), εξόρυξη δεδομένων κ.α. Έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιείτε τα ανωτέρω μόνο για προσωπική σας χρήση.

Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε linking&Framing της ιστοσελίδας μας χωρίς τη γραπτή μας συναίνεση. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε «μετα-ετικέτες» ή οποιοδήποτε άλλο «κρυφό κείμενο» με βάση επωνυμίες ή εμπορικά σήματα της Εταιρείας μας και της Shinefashion.gr χωρίς τη ρητή γραπτή μας συγκατάθεση. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, η άδεια που έχει παραχωρηθεί παύει να ισχύει. Το αυτό ισχύει και για τυχόν χρήση των λογοτύπων και εμπορικών σημάτων της Εταιρείας μας.

VI. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, διέπεται από τους όρους της Πολιτικής Προστασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων και τις σχετικές διατάξεις τόσο του Ελληνικού όσο και του Κοινοτικού και Διεθνούς Δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την ενημέρωσή σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που μας χορηγείτε, το είδος των δεδομένων που η Shinefashion.gr τηρεί για εσάς, την επεξεργασία τους και τους σκοπούς αυτής, τους αποδέκτες αυτών, καθώς για τα δικαιώματά σας πάνω στα δεδομένα σας αλλά και άλλων συναφών πληροφοριών που αφορούν στην προστασία και στην ασφάλειά τους παρακαλούμε όπως προβείτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προκειμένου να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους σχετικούς αυτούς όρους.

VII. ΑΣΦΑΛΕΙΑ

  1. Αναγνώριση Πελάτη

Η Shinefashion αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων. Kαθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους. Ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του Ηλεκτρονικού καταστήματος της Shinefashion επιτυγχάνεται με τα μέτρα που έχει λάβει για να εξασφαλίσει το απόρρητο των συναλλαγών σας στο Shinefashion.gr. Όπως περιγράφονται τόσο στην ενότητα περί πληρωμής όσο και κατωτέρω.

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το όνομα χρήστη (username) και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password). Οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

  1. Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στη Shinefashion.gr είναι εμπιστευτικές και η Shinefashion έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

  • Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο.
  • Η Shinefashion δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους. Εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
  • Στην περίπτωση που η Shinefashion.gr χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.

Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

  1. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
  2. Τελικοί Όροι

Οι παρόντες Γενικοί Όροι αποτελούν  τους τελικούς και μοναδικούς όρους σε ισχύ αναφορικά με την παροχή της Υπηρεσίας εκ μέρους της Επιχείρησης στον Χρήστη και καταργούν τυχόν προ ισχύσαντες όρους, προηγούμενες συμβάσεις και διακανονισμούς, έγγραφους ή προφορικούς μεταξύ της Επιχείρησης και του Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.

  1. Παραίτηση

Καμία καθυστέρηση, αμέλεια ή ανοχή της Επιχείρησης στην επιβολή της τήρησης κάποιου παρόντος όρου από τον Χρήστη, δεν αποτελεί παραίτηση ούτε βλάπτει προβλεπόμενο στην παρούσα  δικαίωμά της. Εάν οποιοσδήποτε παρών όρος κριθεί από οποιοδήποτε αρμόδιο Δικαστήριο η Αρχή ως άκυρος και κατά συνέπεια ανεφάρμοστος. Ο όρος αυτός δε θα συμπαρασύρει σε ακυρότητα τους υπόλοιπους όρους της παρούσης, οι οποίοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

  1. Ακυρότητα όρων

Στην περίπτωση που κάποιο τμήμα του παρόντος κηρυχθεί ή ορισθεί με δικαστική απόφαση άκυρο. Η ακυρότητα αυτή δεν θα επηρεάσει το κύρος του υπολειπόμενου τμήματος του παρόντος, το οποίο θα παραμείνει ισχυρό σαν οι παρόντες Γενικοί Όροι να είχαν εκτελεσθεί με το άκυρο τμήμα τους διαγεγραμμένο. Η Επιχείρηση θα επιδιώξει να αντικαταστήσει κάθε άκυρο όρο, με νέο έγκυρο όρο, του οποίου το αποτέλεσμα θα είναι το εγγύτατο ισοδύναμο αυτού που ακυρώθηκε.

  1. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Δικαιοδοσία

Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα όρων της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλη αρμοδίων δικαστηρίων της πόλεως της Θεσσαλονίκης, στην δικαιοδοσία των οποίων τα μέρη υποβάλλονται από σήμερα οικειοθελώς. Ως καταναλωτές μπορείτε να προσφύγετε σε φορείς ΕΕΔ, που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια ποιότητας, για κάθε είδος διαφοράς που έχουν με τους προμηθευτές αγαθών ή υπηρεσιών, ανεξαρτήτως του τι αγόρασαν (με την εξαίρεση υπηρεσιών υγείας και ανώτατης εκπαίδευσης) και πως το αγόρασαν (ηλεκτρονικά ή μη, εγχώρια ή διασυνοριακά).

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ – Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το Shinefashion.gr να μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

  1. Πολιτική Αντιμετώπισης Παράπονων – Υποστήριξη Πελάτη μετά την Πώληση

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών ης Shinefashion στα τηλέφωνα 2310-550856, η αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση: [email protected] αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σας και τον κωδικό παραγγελίας

ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ’ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ( Άρθρου 4 Νόμου 2251/1994)

ΠΡΟΣ:      την εταιρεία με την επωνυμία  «Shinefashion ΒΙΟΤΕΧΝΙΑ ΕΤΟΙΜΩΝ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ» και το διακριτικό τίτλο «Shinefashion», που εδρεύει στην Αναγεννήσεως 26,Θεσσαλονίκη, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 028999068/ Δ.Ο.Υ Α ΘΕΣ/ΝΙΚΗ), Τηλ. 2310-550856, email [email protected]  .

δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή πώλησης των ακόλουθων αγαθών που παραγγέλθηκαν στις …………………………./και που παρελήφθησαν στις ………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:

  • Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
  • Ότι τα προϊόντα και βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ζημία.

Ημερομηνία: …../ ……/ 201…

Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Όρους Χρήσης.

Επιθυμώ την πίστωση του ποσού στο προσωπικό μου Λογαριασμό που τηρώ στο www.shinefashion.gr

Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και

Υπαναχωρών (-ούσα)*

Όνομα …………….

Διεύθυνση………

——————————–

(Υπογραφή)

*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

ΤΗΣ

SHINEFASHION

Ι.  ΕΙΣΑΓΩΓΗ

  1. Γενικά

Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά σας και η προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν για την Shinefashion προτεραιότητα. Η Εταιρεία έχει θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων, η οποία περιλαμβάνει και την Πολιτική Cookies . Mε σκοπό να ενημερώσει εσάς που επισκέπτεστε ή αγοράζετε από το www.shinefashion.gr , ή γίνεστε μέλος μας ή εγγράφεστε στη λίστα αποδεκτών των Newsletters μας, ή υπό οποιαδήποτε άλλη ιδιότητά σας κάνετε χρήση των υπηρεσιών της Shinefashion ή συμμετέχετε σε προωθητικές ή άλλες ενέργειές της, ή κάνετε χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (Social Media) της Shinefashion.

  • Για το είδος των δεδομένων που συλλέγει ή παράγει για εσάς.
  • Το σκοπό της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων σας.
  • Τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων αυτών.
  • Τους αποδέκτες τους και το σκοπό επεξεργασίας εκ μέρους τους.
  • Για τα δικαιώματά και τις επιλογές σας στα προσωπικά σας δεδομένα σας.
  • Τον τρόπο επικοινωνίας μαζί μας για κάθε ζήτημα που τυχόν σας απασχολεί σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.
  1. Τροποποιήσεις:

Η παρούσα έκδοση ενημερώθηκε στις 12/12/2020. Η παρούσα Πολιτική αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες κοινολογήσεις που ενδεχομένως παρείχαμε στο παρελθόν σχετικά με τις πρακτικές πληροφόρησης μας.  Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου, θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας. Επομένως επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να αλλάξουμε την παρούσα δήλωση και να εφαρμόσουμε οποιαδήποτε αλλαγή στα δεδομένα σας και στις πρακτικές μας αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία αυτών. Σύμφωνα με όσα προβλέπει ο νόμος, ή να τροποποιήσουμε ή αντικαταστήσουμε το σύνολο ή μέρος της παρούσας Πολιτικής κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Επισης

Εάν υπάρχουν ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Πολιτική ή οι πρακτικές μας αναφορικά με τα δεδομένα σας μεταβληθούν στο μέλλον. Θα σας ειδοποιήσουμε δημοσιοποιώντας τις αλλαγές στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Να σημειώσουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία/διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω. Αναφορικά με τις ενδεχόμενες αλλαγές της παρούσας Πολιτικής, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής.

Η συνέχιση της πλοήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, ή η χρήση των Υπηρεσιών μας ή/και η αγορά μέσω του Ηλεκτρ.Καταστήματος. Συνεπάγεται και την αυτόματη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των τροποποιημένων όρων της παρούσας πολιτικής εκ μέρους σας. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τις τροποποιήσεις, οφείλετε να μη προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση της ιστοσελίδας μας ή αγορά, πολύ δε περισσότερο στη χορήγηση προσωπικών δεδομένων, δικαιούστε δε να ζητήσετε διαγραφή του Λογαριασμού σας και των δεδομένων σας. Σε κάθε περίπτωση για οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

            Λογοι που μπορουμε να διευκρυνισουμε
  • Πληροφορίες για τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας του.
  • Το είδος των δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς και τις μεθόδους συλλογής.
  • Το σκοπό συλλογής και επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων και τη νομιμοποιητική βάση για την επεξεργασία.
  • Τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας,
  • Το διάστημα τήρησης των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Τα δικαιώματά σας και τον τρόπο πρόσβασής σας σε αυτά, καθώς και τις επιλογές σας αναφορικά με τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας.
  • Την προστασία και αποθήκευση των δεδομένων σας.

ΙΙ.ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ & ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

  1. Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία «Shinefashion». Όπου εδρεύει στην Αναγεννήσεως 26,Θεσσαλονίκη, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 028999068 / Δ.Ο.Υ Α Θεσ/νικης) , τηλ. 2310-550856.

  1. Επικοινωνία με τον Συντονιστή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Συντονιστή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας  στο email [email protected] και στο τηλέφωνο 2310 550856.

  1. Ερωτήσεις και Σχόλια

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας και να μας υποβάλετε τα σχόλια, απορίες σας  αναφορικά με την παρούσα Πολιτική. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονο αναφορικά με ζητήματα προστασίας προσωπικών σας δεδομένων. Στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που είναι η εποπτεύουσα Αρχή στη χώρα μας. Σχετικές λεπτομέρειες θα βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο www.dpa.gr. Θεωρούμε ωστόσο υποχρέωσή και καθήκον μας να διαχειριστούμε τυχόν προβληματισμούς σας σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, οπότε θα χαρούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

ΙΙΙ.ΣΥΛΛΟΓΗ ΚΑΙ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜENΩΝ

Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά́ ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

  1. ΤΙ δεδομένα συλλέγουμε για εσάς και ΠΩΣ τα συλλέγουμε

Κατά την πλοήγησή σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα ή στα Social Media της Shinefashion,συλλέγουμε διάφορους τύπους προσωπικών δεδομένων για εσάς. Είτε απευθείας από εσάς, ή από τρίτους ή τα οποία συλλέγουμε ή δημιουργούμε με ίδια μέσα (συμπεριλαμβανομένων των αυτοματοποιημένων μέσων).

Ενδεικτικά συλλέγουμε για εσάς τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

  • Δεδομένα Ταυτότητας:

    (ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη, κωδικός μέλους ή άλλο παρόμοιο αναγνωριστικό) που μας χορηγείτε. Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας ή κατά την εγγραφή σας ως Μέλος της Shinefashion κτλ..

  • Δεδομένα Επικοινωνίας:

    (σταθερό ή και κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου -email και λοιπές πληροφορίες επικοινωνίας) που μας χορηγείτε. Κατά την υποβολή της παραγγελίας, το άνοιγμα Λογαριασμού ή στα πλαίσια της λήψης εμπορικής επικοινωνίας από την Εταιρεία μας.

  • Δεδομένα Παράδοσης: 

    Ταχυδρομική Διεύθυνση (οδός, αριθμός, ΤΚ, πόλη, χώρα)

  • Δεδομένα οικονομικά: 

    (τραπεζικό λογαριασμό, αξία συναλλαγών, πιστωτικά, επιστροφές χρημάτων, στοιχεία χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών, διεύθυνση χρέωσης κτλ.) που μας χορηγείτε. Kατά την πληρωμή με ηλεκτρονικά μέσα, σε περίπτωση επιστροφής χρημάτων, που συνάγουμε από τις αγορές σας κτλ.. Η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας, η επιβεβαίωσή τους και η τελική χρέωση, γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL). H ιστοσελίδα www.shinefashion.gr σε καμία περίπτωση δεν γνωρίζει, δεν χειρίζεται και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτα σας.

  • Δεδομένα Συναλλαγής/ Αγοράς:

    (είδος προϊόντων αγοράς, αξία συναλλαγών, τόπος παράδοσης, ιστορικό αγορών, τρόπος πληρωμής. Στοιχεία που απαιτούνται σε περιπτώσεις αλλαγών ή επαναπίστωσης λογαριασμού όπως τραπεζικός λογαριασμός, όνομα δικαιούχου κ.α.). Που συλλέγουμε σχετικά με την αγορά σας ή/και από το Λογαριασμό σας.

  • Δεδομένα Καταναλωτικής Συμπεριφοράς: 

    Καταναλωτικές προτιμήσεις κατά την περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Δηλαδή τα είδη που βλέπετε, το καλάθι αγορών σας,την εξαργύρωση δώρων, τη συχνότητα αγοράς, είδος αγοράς κτλ.. Με βάση τα προϊόντα αγορών, σχόλια ή τυχόν απαντήσεις σας σε έρευνες που πραγματοποιούμε.

  • Δεδομένα τεχνικά: 

    Όπως για παράδειγμα την πηγή προέλευσης, τη διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), ζώνη ώρας και τοποθεσία, στοιχεία εισόδου κτλ. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω των cookies παρακαλούμε ανατρέξτε στην πολιτική μας παρακάτω.

  • Δεδομένα Σύνδεσης:

    Στο Λογαριασμό σας  που είναι το όνομα χρήστη (username – το οποίο αντιστοιχεί στο email) και ο κωδικός πρόσβασης (password).

  • Δεδομένα Προφίλ:

    Στο πλαίσιο της συμμετοχής σας στο πρόγραμμα πιστότητας της Shinefashion συλλέγουμε δεδομένα. Σχετικά με τα ενδιαφέροντα και τις καταναλωτικές σας προτιμήσεις και την δραστηριότητα σας ως μέλος με την Shinefashion.

  • Δεδομένα Δημογραφικά: 

    Ηλικία, φύλο, τόπος διαμονής, τα οποία συλλέγονται απευθείας από το υποκείμενο κατά περίπτωση στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα κτλ.

  • Δεδομένα μέσω Cookies:

    Browser, IP address, τη χώρα προέλευσης της παραγγελίας σας, τα προϊόντα που κοιτάζετε μέσα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, κλπ.

  • Δεδομένα μάρκετινγκ: 

    Που περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη υλικού προωθητικών ενεργειών από εμάς. Εφόσον έχουμε τη σχετική σας συναίνεση, η γνώμη σας σχετικά με προϊόντα που αγοράσατε από εμάς.

Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 15 ετών. Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ανθρώπους που είναι τουλάχιστον 15 ετών. Σε περίπτωση που είστε κάτω των 15 ετών, μη χρησιμοποιείτε ή παρέχετε καμία πληροφορία σε εμάς. Μην εγγράφεστε ως Μέλος ,μην δίνετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει από άτομο κάτω των 15 ετών, θα τα διαγράψουμε πάραυτα εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Εάν θεωρείτε ότι μπορεί να έχουμε πληροφορίες από ή για ένα άτομο κάτω των 15 ετών, επικοινωνήστε μαζί μας.

Μάθετε περισσότερα…

Η Υποχρέωσή σας να μας ενημερώνετε για αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα.

Είναι σημαντικό τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς να είναι επικαιροποιημένα και ακριβή. Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε το συντομότερο δυνατόν για αλλαγές σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

Συλλέγουμε ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΕΣΑΣ τα παρακάτω προσωπικά σας δεδομένα:
  • Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας είτε αυτή είναι ηλεκτρονική είτε τηλεφωνική. Mας χορηγείτε υποχρεωτικά το ονοματεπώνυμο σας, τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, το email σας, τηλέφωνο επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής. Η καταχώρηση των στοιχείων της κάρτας, η επιβεβαίωσή τους και η τελική χρέωση, γίνονται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL). H ιστοσελίδα www.shinefashion.gr σε καμία περίπτωση δεν γνωρίζει, δεν χειρίζεται και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτα σας.
  • Κατά την εγγραφή σας στη λίστα αποδεκτών των ενημερωτικών δελτίων της Εταιρείας (Newsletter), μας χορηγείτε το email σας.
  • Κατά την εγγραφή σας σε διαγωνισμούς που κατά καιρούς διεξάγει η Εταιρεία μας μας χορηγείτε τα προσωπικά σας στοιχεία.

Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της Εταιρείας μας. Mε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, μας χορηγείτε προσωπικά σας στοιχεία όπως δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας, ή συναλλαγών, τα οποία και χρησιμοποιούμε κατά περίπτωση αποκλειστικά και μόνο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας.

Συλλέγουμε με ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΜΕΣΑ τα παρακάτω δεδομένα και πληροφορίες για εσάς.

  • Με τη χρήση των cookies και άλλων παρεμφερών τεχνολογιών συλλέγουμε ή/και δημιουργούμε δεδομένα σχετικά με τις προτιμήσεις σας, όπως τα προϊόντα που επισκέπτεστε, τη διάρκεια και συχνότητα που παρατηρείτε ορισμένα προϊόντα, τα είδος των newsletter που ανοίγετε ή όχι, το περιεχόμενο τους και τη διάδρασή σας μαζί μας μετά από κάθε αποστολή newsletter, το Wishlist σας, το είδος των προϊόντων που αγοράζετε, οι όροι αναζήτησης που έχετε εισαγάγει ή οι σύνδεσμοι στους οποίους κάνατε κλικ μέσα στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, τα προϊόντα που τοποθετείτε στο καλάθι και δεν ολοκληρώνετε την αγοράς τους, τη χώρα προέλευσης, γλώσσα κ.α.
  • Από το Λογαριασμό σας δημιουργούμε το ιστορικό των παραγγελιών σας και αγορών σας, και από αυτές συνάγουμε τις προτιμήσεις σας. Tη συχνότητα των αγορών σας ανά είδος, την αξία των προϊόντων που αγοράζετε, την εποχή κατά την οποία αγοράζετε κ.α.
  • Δεδομένα σχετικά με τις συσκευές μέσω των οποίων επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας κτλ.
  • Δεδομένα σχετικά με τη σελίδα από την οποία συνδεθήκατε και τη σελίδα στην οποία μεταβήκατε όταν φύγατε.

Συλλέγουμε από τρίτους τα παρακάτω δεδομένα και πληροφορίες για εσάς:

  • Ενδέχεται να λάβουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποιον τρίτο φίλο σας. O οποίος σας δήλωσε προκειμένου να λάβετε από εμάς μια δωροεπιταγή ή να σας αποστείλουμε ένα δώρο.
  • Σε περίπτωση που εγγραφείτε στην υπηρεσία μας μέσω πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης. Eνδέχεται  να συλλέξουμε τα ανωτέρω προσωπικά σας δεδομένα απευθείας από τις πληροφορίες που έχετε δώσει στην πλατφόρμα.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να διαμοιραστούν μαζί μας τρίτοι ανεξάρτητοι οργανισμοί όταν έχουν σχετικό δικαίωμα να το πράξουν. Σε αυτές τις περιπτώσεις οφείλετε να ενημερώνεστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τους τρίτους αυτούς οργανισμούς. Οι οργανισμοί αυτοί ενδέχεται να περιλαμβάνουν μέσα κοινωνικής δικτύωσης όπως Facebook, Instagram, Viber, Twitter.

  1. ΠΩΣ χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Όλα τα παραπάνω προσωπικά σας δεδομένα τα οποία όπως αναφέρθηκε ή μας τα χορηγείτε εσείς υποχρεωτικά ή προαιρετικά, ή τα συλλέγουμε από τρίτους ή παράγονται με αυτοματοποιημένα μέσα, τα χρησιμοποιούμε για τους παρακάτω νόμιμους σκοπούς. Να σημειώσουμε ότι σε περίπτωση που το κοινοτικό ή εθνικό δίκαιο περιορίσει ή απαγορεύσει ορισμένες ενέργειες της Εταιρείας. Για τις οποίες χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας, θα παύσουμε τη χρήση των πληροφορίων που σας αφορούν για τους σκοπούς αυτούς.

Ειδικότερα τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται από εμάς για τους εξής σκοπούς:

  • Για τη λήψη των παραγγελιών σας, τη διεκπεραίωση αυτών, και την αποστολή των προϊόντων σε εσάς.
  • Την επικοινωνία μαζί σας για ζητήματα που αφορούν στην πώληση των προϊόντων μας σε εσάς.
  • Για τη διαχείριση, διεκπεραίωση και την επεξεργασία των πληρωμών σας συμπεριλαμβανόμενής και της ασφάλειας της οικονομικής μας συναλλαγής.
  • Για την εξυπηρέτησή σας ως Μέλος της Shinefashion με το άνοιγμα του Λογαριασμού σας σε εμάς.
  • Για τη δημιουργία, φύλαξη και συντήρηση βάσης δεδομένων με το πελατολόγιό μας και την ανάλυση αυτής.
  • Για την αποστολή σε εσάς εμπορικής επικοινωνίας μέσω Newsletter, SMS, ή άλλων πολυμέσων (VIBER). Που αφορά σε νέα της Εταιρείας μας, σε προϊόντα, προσφορές και προωθητικές ενέργειες.
  • Για την ανάλυση της συμπεριφοράς σας και την κατανόηση των προτιμήσεων σας.
  • Για την κατανόηση και ανάλυση των αποτελεσμάτων των διαφημίσεων και προωθητικών ενεργειών μας.
  • Για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας όπως για παράδειγμα της υπαναχώρησης, αντικατάστασης προϊόντος κτλ.,
  • Για την ικανοποίηση των δικαιωμάτων σας, αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • Για την ασφάλεια των συναλλαγών.
  • Για επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις, όπως για τη διάθεση των προϊόντων μας στην αγορά και τη βελτιστοποίηση αυτών, για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας και της εξυπηρέτησής σας από εμάς μέσα στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, για τη διαχείριση των προγραμμάτων αφοσίωσης πελατών (Loyalty), καθώς και για την προσαρμογή των εμπειριών σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα.
  • Για την έρευνα αγοράς, στατιστικές αναλύσεις, για την ανάπτυξη στρατηγικών μάρκετινγκ και τη διαχείριση εκστρατειών μάρκετινγκ και να σας ενημερώνουμε εμείς ή οι συνεργάτες μας για πιθανές ευκαιρίες συμμετοχής στις πρωτοβουλίες μάρκετινγκ ή προώθησης προϊόντων της Shinefashion.
  • Για άλλους σκοπούς για τους οποίους θα σας ειδοποιούμε, ή θα προσδιορίζονται, στο σημείο που συλλέγονται οι πληροφορίες για εσάς.
  1. ΜΕ ΠΟΙΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ?

Η Νομική Βάση για τη χρήση των πληροφοριών σχετικά με εσάς είναι μία από τις ακόλουθες

  • Η εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος.

Για την επικοινωνία είτε σε προσυμβατικό στάδιο είτε σχετικά με ζητήματα που αφορούν τη συναλλακτική σας σχέση με την Εταιρεία. Όπως κατά την αγορά κάποιου προϊόντος μας προκειμένου να σας ενημερώσουμε για τυχόν μη διαθεσιμότητα αυτού, για τη γνωστοποίηση εκτέλεσης της παραγγελίας, για την επικοινωνία σχετικά με την αποστολή του προϊόντος, για να σας ενημερώσουμε για αλλαγές στους όρους χρήσης μας ή στη Δήλωση Απορρήτου και τις λοιπές πολιτικές που υιοθετεί η Εταιρεία.

Για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας που απορρέουν από τη Σύμβαση πώλησης, όπως την πληρωμή μας, την έκδοση παραστατικών κτλ.. Η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα, όπως για παράδειγμα τη διεύθυνσή σας και τα στοιχεία επικοινωνίας.

Για να συμμετέχετε σε κάποιο διαγωνισμό ή κλήρωση στο πλαίσιο προωθητικών μας ενεργειών εφόσον αποδέχεστε τους όρους συμμετοχής.

Ειδικότερα η Εταιρεία δύναται να επεξεργάζεται προσωπικά σας δεδομένα όπως το email σας και τον κωδικό πρόσβασης. Με σκοπό την ασφάλεια των συναλλαγών σας, το email σας ή το τηλέφωνό σας για την επικοινωνία μαζί σας στην περίπτωση προβλήματος. Το τηλέφωνό σας για την επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση προβλήματος/ κολλήματος κατά την εκτέλεση της παραγγελίας σας.

  • το έννομο επιχειρηματικό συμφέρον έναντι του οποίου δεν υπερισχύουν τα συμφέροντα που έχετε για την προστασία των πληροφοριών.

Να διευθύνουμε και να προστατέψουμε την επιχείρηση και τον ιστότοπό μας .

Για την πρόληψη και αντιμετώπιση περιπτώσεων εξαπάτησης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων με σκοπό την προστασία του κοινού και την ασφάλεια του προσωπικού. Συμπεριλαμβανομένου του συστήματος βιντεοεπιτήρησης.

Να σας παρέχουμε πρόσβαση στον εξατομικευμένο σας λογαριασμό, όπου μπορείτε να παρακολουθείτε τις συναλλαγές σας κ.λπ. Τα στοιχεία και το περιεχόμενο του προφίλ χρήστη είναι ορατά σε εσάς ανά πάσα στιγμή.

Να σας προσφέρουμε υπηρεσίες που είναι χρήσιμες, εύχρηστες και ευχάριστες, περιλαμβανομένης της προσωποποιημένης επικοινωνίας μαζί σας. Kατά τον τρόπο που επιθυμείτε και έχετε δηλώσει, και προϊόντα που σας ενδιαφέρουν και είναι προς όφελός σας.

Να κατανοήσουμε καλύτερα τη βάση πελατών μας  για να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις προωθητικές μας ενέργειες.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα τις αγοραστικές σας συνήθειες έτσι ώστε να αναπτύξουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε το περιεχόμενο του ιστότοπου στις ανάγκες και τις προτιμήσεις σας.

και

Για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής της Εταιρείας σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων.

Για να αναλύσουμε την αποτελεσματικότητα της προώθησης πωλήσεων μας και να συνδράμουμε στην προώθηση καταλληλότερων μηνυμάτων, πληροφοριών και προσφορών σε εσάς και άλλους πελάτες

Για λόγους έρευνας αγοράς, αξιολόγησης και ανάλυσης της γνώμης σας για τα προϊόντα μας.

Για τη συλλογή και ανάκτηση χρηματικών οφειλών προς εμάς.

Για να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία ανάλυσης δεδομένων προκειμένου να βελτιώσουμε τον ιστότοπο, τα προϊόντα/υπηρεσίες, τις σχέσεις μας με τους πελάτες.

Όταν βασιζόμαστε στα έννομα συμφέροντα της Εταιρείας ως νόμιμη βάση επεξεργασίας για τη συλλογή και τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων. Oφείλουμε να αξιολογούμε κατά πόσον έναντι της επεξεργασίας αυτής υπερισχύουν τα θεμελιώδη δικαιώματα που επιβάλλουν την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Έχουμε λάβει υπόψιν μας τα ζητήματα αυτά και όπου θεωρούμε ότι υπάρχει κίνδυνος να επηρεάζεται κάποιο τα θεμελιώδη δικαιώματα σας. Δεν θα επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν στηριζόμαστε σε κάποια άλλη νόμιμη βάση επεξεργασίας.

  • Η τήρηση νομικής υποχρέωσης με την οποία δεσμευόμαστε,

Στα πλαίσια των δραστηριοτήτων της η Εταιρεία υποχρεούται στην επεξεργασία προσωπικών σας δεδομένων. Με σκοπό την τήρηση υποχρεώσεών της που απορρέουν από το νόμο. Όπως για παράδειγμα στη χρήση του email σας για την αποστολή σε αυτό της επιβεβαίωσης εκτέλεσης της παραγγελίας σας, κ.α.

  • Αν δεν ισχύει κανένα από τα παραπάνω, η συγκατάθεσή σας (την οποία θα ζητήσουμε πριν επεξεργαστούμε τις πληροφορίες).

Η ελεύθερη και ενημερωμένη συγκατάθεσή σας αποτελεί τη νομική βάση για τη χρήση του email ή/και του κινητού σας τηλεφώνου. Για την αποστολή σε εσάς άμεσης εμπορικής επικοινωνίας με τη μορφή Newsletter στα email σας. Την ενημερώσεων για τα νέα και τις προσφορές της Shinefashion με μηνύματα SMS/ VIBER στο κινητό σας.

  • Το email ή το κινητό σας με σκοπό την εμπορική επικοινωνία μέσω ενημερωτικών email, SMS, VIBER κτλ. Στα πλαίσια της πελατειακής μας σχέσης εφόσον αγοράσετε από εμάς, για την βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών κτλ.

Για να σας ενημερώσουμε για εκδηλώσεις, ειδικές προσφορές, προωθητικές ενέργειες κ.α. Που αφορούν την Εταιρεία και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, σύμφωνα με το μέσο επικοινωνίας που έχετε δηλώσει.

Για να σας ενημερώσουμε σχετικά με προσφορές ή προωθητικές ενέργειες τρίτων συνεργαζόμενων με εμάς, εφόσον μας έχετε δώσει σχετική συναίνεση.

Για να διαφημίσουμε την εταιρεία και τα προϊόντα μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε εσάς και σε άλλα άτομα.

Επιπλέον με βάση τη συγκατάθεσή σας, επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω:

Σκοπός Επεξεργασίας

Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε προς το σκοπό αυτόν

Νομιμοποιητική Βάση Επεξεργασίας
     

Εγγραφή Μέλους – Δημιουργία Λογαριασμού – Διαχείριση Λογαριασμού στη Shinefashion :

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για:

  • Να σας ταυτοποιούμε κάθε φορά που αιτείστε πρόσβασης στο Λογαριασμό σας.
  • Να σας δώσουμε πρόσβαση στις λειτουργίες και υπηρεσίες του Λογαριασμού Μέλους.
  • Να βλέπετε το ιστορικό των παραγγελιών σας και αγορών σας.
  • Να κάνετε χρήση των υπηρεσιών/ λειτουργιών του Λογαριασμού σας Wishlist, αγαπημένα, διαχείριση διευθύνσεων κτλ.
  • Τη διαχείριση εγγραφής στη λίστα αποδεκτών των Newsletter της Shinefashion.
  • Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) γενικών και βάσει της συμπεριφοράς και προτιμήσεων. Όπως αυτές καταγράφονται μέσω του μηχανισμού των Cookies καθώς και από το ιστορικό των συναλλαγών σας.
  • Την αποστολή άμεσης εμπορικής επικοινωνίας μέσω email, sms, viber ή άλλων πολυμέσων, push notifications κτλ.
  • Τη διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών πχ οργάνωση διαγωνισμών.
  • Τη διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης του πελάτη από τα παρεχόμενα προϊόντα- υπηρεσίες της Shinefashion.

Α) Δεδομένα Ταυτότητας

που μας δηλώνετε για τη δημιουργία λογαριασμού σας στη Shinefashion:

Υποχρεωτικά:

  • Όνομα -Επώνυμο
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας (κινητό)
  • κωδικός πρόσβασης
  • Ημερομηνία γεννήσεως

Προαιρετικά:

  • e-mail
  • Φυσική διεύθυνση
  • Ημερομηνία ονομαστικής εορτής

Β) Δεδομένα Συναλλαγής (είδος αγοράς, αξία, ημερομηνία αγοράς, τόπος παράδοσης κτλ.)

Γ) Δεδομένα cookies για Wishlist

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) η συγκατάθεσή σας για την εγγραφή σας ως μέλος στο πρόγραμμα πιστότητας της Shinefashion. Οικειοθελώς χορηγείτε τα δεδομένα σας.

β) το έννομο συμφέρον μας για την ασφάλεια του λογαριασμού σας και την ταυτοποίησής σας όπου απαιτείται. Που είναι και προς όφελός σας για την αποφυγή απάτης ή περιστατικού ασφαλείας.

γ) εκτέλεση σύμβασης που διέπουν τη δημιουργία – διαχείριση και λειτουργίες του Λογαριασμού σας.

Λήψη, Διαχείριση και Εκτέλεση της παραγγελίας σας μέσω του eshop της Shinefashion ή τηλεφωνικά:

  • υποβολή παραγγελίας από τον πελάτη
  • καταχώρηση παραγγελίας
  • τιμολόγηση προϊόντων
  • διαχείριση πληρωμών, τελών και χρεώσεων
  • παράδοση προϊόντων στον πελάτη
  • υπαναχώρηση ή επιστροφή προϊόντος από άλλη αιτία
  • επεξεργασία και εν γένει διαχείριση παραγγελιών
  • Επικοινωνία με πελάτη για ενημερώσεις, ειδοποιήσεις αναφορικά με την παραγγελία
  • Ενεργοποίηση μηχανισμών για αποφυγή απάτης εναντίων σας ή εναντίων μας.
  • Για τη διασφάλιση της χρήσης από εσάς δωροεπιταγών κτλ.

Α) Δεδομένα Ταυτότητας

  • Όνομα
  • Επώνυμο

Β) Δεδομένα Παράδοσης

  • Ταχυδρομική διεύθυνση παράδοσης προϊόντος (οδός, αριθμός, ΤΚ, πόλη, χώρα)

Γ) Δεδομένα Επικοινωνίας,

  • Κινητό τηλέφωνο
  • e-mail

Σε περίπτωση που η κλήση καταγράφεται θα ενημερώνεστε προηγουμένως με σχετικό ηχητικό μήνυμα.

Δ) Οικονομικά Δεδομένα:

  • στοιχεία πληρωμής και κάρτας

Ε) Δεδομένα Συναλλαγής/ Αγοράς

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) Η εκτέλεση της συμβατικής σχέσης 

που αναλαμβάνει η Εταιρεία να εκπληρώσει προς εσάς στο πλαίσιο της σύμβασης αγοραπωλησίας. Για παράδειγμα επεξεργάζεται τα δεδομένα παράδοσης και αγοράς για την αποστολή των προϊόντων σε εσάς κ.α.

β) Η συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της.

Χρησιμοποιεί για παράδειγμα το email σας για την αποστολή της επιβεβαίωσης λήψης της παραγγελίας που υποχρεούται να αποστείλει. Είτε επεξεργάζεται τα Δεδομένα Συναλλαγής, Οικονομικά Δεδομένα και Δεδομένα Ταυτότητας και Επικοινωνίας για την εκπλήρωση του δικαιώματος υπαναχώρησης.

γ) έννομο συμφέρον

Επεξεργαζόμαστε το email σας και τον κωδικό πρόσβασής σας εφόσον αγοράζετε μέσω του Λογαριασμού σας για να σας ταυτοποιήσουμε. Το τηλέφωνο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας για  πρόβλημα κατά την ηλεκτρονική πληρωμή ή άλλου κολλήματος κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

δ) Συγκατάθεση

σε ορισμένες επεξεργασίες δεδομένων που έχετε οικειοθελώς παραχωρήσει.

Εξυπηρέτηση και διαχείριση του πελάτη πριν ή μετά την πώληση που περιλαμβάνει:

  • Επικοινωνία από τον πελάτη στα μέσα επικοινωνίας της Εταιρείας.
  • Επικοινωνία από την Εταιρεία κατόπιν αιτήματος του πελάτη στα στοιχεία που δίνει ο πελάτης.
  • Εξυπηρέτηση του πελάτη γενικότερα για θέματα που σχετίζονται με την εταιρεία, το e-shop, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, την παραγγελία του. Τους διαγωνισμούς που εκάστοτε υλοποιεί, εγγυήσεις που τυχόν παρέχει, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης της εταιρείας.
  • Παράπονα ή διευκρινίσεις
  • Άσκηση δικαιωμάτων
  • Εν γένει διαχείριση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας και της εξυπηρέτησης του χρήστη στο e-shop
Η επεξεργασίας για τον συγκεκριμένο σκοπό περιλαμβάνει

 

(α) τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα που μας δίνετε εσείς κατά την υποβολή του αιτήματός σας, ήτοι

  • Δεδομένα Ταυτότητας
  • Δεδομένα Επικοινωνίας
  • Δεδομένα Αγοράς
  • Πληροφορίεςπου μας χορηγείτε σχετικές με το αίτημά σας

(β) δεδομένα που αναπτύσσουμε εμείς για εσάς.

Σε περίπτωση που η κλήση καταγράφεται θα ενημερώνεστε προηγουμένως με σχετικό ηχητικό μήνυμα

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) Συμμόρφωση με την έννομη υποχρέωση της Εταιρείας 

Για την υιοθέτηση εργαλείων/μέσων εξυπηρέτησης των πελατών πριν και μετά την πώληση, για ανταπόκριση μας σε ερωτήματά σας που σχετίζονται με την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

β) Το έννομο συμφέρον της εταιρείας

Να ανταποκριθεί στα αιτήματά σας που μας υποβάλλετε μέσω διαφόρων διαύλων επικοινωνίας. Να βελτιστοποιεί τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης των  πελατών της και να παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να επικοινωνούν μαζί της. Καθώς και να διαχειρίζεται το οποιοδήποτε ζήτημά τους με τον καλύτερο δυνατό τρόπο με βάση και τις ανάγκες τους.

Κάθε χρήστης δύναται να εναντιωθεί  οποτεδήποτε από την πρόσβαση σε προσωπικά του στοιχεία για τον σκοπό αυτό. Όπως π.χ. για τα δεδομένα της καρτέλας των αγορών του για την εξυπηρέτησή του, δηλώνοντάς το προς το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών ή άλλως ή με επικοινωνία με την Εταιρεία.

γ) Εκτέλεση σύμβασης

Εφόσον επικοινωνείτε μαζί μας ειδικά για τη διαχείριση ζητημάτων που αφορούν στην παραγγελία σας

δ) Η συγκατάθεση του πελάτη 

Για λήψη επικοινωνίας από την Εταιρεία προς τον σκοπό αυτό, όταν ζητάει ο ίδιος από την Εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί του.

Διαφήμιση & Marketing

  • Διαχείριση εγγραφής στη λίστα αποδεκτών των Newsletter της Shinefashion.
  • Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (Newsletters) γενικών και βάσει της συμπεριφοράς και προτιμήσεων, όπως αυτές καταγράφονται μέσω του μηχανισμού των Cookies.
  • Αποστολή άμεσης εμπορικής επικοινωνίας μέσω email, sms, viber ή άλλων πολυμέσων, push notifications κτλ.
  • Διεξαγωγή προωθητικών ενεργειών πχ οργάνωση διαγωνισμών
  • Διερεύνηση του βαθμού ικανοποίησης του πελάτη από τα παρεχόμενα προϊόντα- υπηρεσίες της Shinefashion.
Για το σκοπό της διαφήμισης & marketing η εταιρεία επεξεργάζεται:

 

Δεδομένα Ταυτότητας

Δεδομένα Επικοινωνίας

Δεδομένα Συναλλαγών/ Αγορών

Δεδομένα Cookies,

ή/και συνδυασμό των ανωτέρω.

Η Εταιρεία μας για το σκοπό αυτό επεξεργάζεται το email σας σε συνδυασμό με τα προϊόντα που είδατε στο κατάστημά μας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) Έννομο συμφέρον

Της Εταιρείας να επεξεργάζεται τα δεδομένα των πελατών της που χορηγήθηκαν σε εμάς στο πλαίσιο αγοράς ή άλλης συναλλαγής μαζί μας. Για το σκοπό της άμεσης εμπορικής επικοινωνίας για συναφή προϊόντα ή σκοπούς. Ειδικότερα και επιπλέον επεξεργαζόμαστε το email και το κινητό σας τηλέφωνο για προωθητικές ενέργειες της Shinefashion. Στην περίπτωση που γίνετε πελάτης μας αγοράζοντας από το κατάστημά μας και βεβαίως με την προϋπόθεση ότι δεν έχετε εναντιωθεί στην αποστολή τέτοιας εμπορικής επικοινωνίας. Στις περιπτώσεις αυτές που έχουμε στα πλαίσια αγορά σας συλλέξει το email. Στα πλαίσια του έννομου συμφέροντος μας που συνίσταται στην προβολή και προώθηση των προϊόντων μας. Μπορούμε με τη χρήση των ανωτέρω να προβαίνουμε σε βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας και στην προβολή διαφημίσεων.

Στην περίπτωση που είστε πελάτης μας και έχετε αποδεχτεί και τα Cookies. Που καταγράφουν τι έχετε δει μέσα στο κατάστημά μας ή τι έχετε ξεχάσει στο καλάθι σας. Ενδέχεται να σας στείλουμε email να σας υπενθυμίσουμε τι βλέπατε και τι αφήσατε στο καλάθι σας.

Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορείτε να ζητήσετε τη διακοπή της επικοινωνίας. Με το πάτημα του κουμπιού διαγραφής (unsubscribe) στο email ή σε κάθε περίπτωση επικοινωνώντας μαζί μας.

β) Συγκατάθεση

Στις περιπτώσεις που μας χορηγείτε οικειοθελώς τα δεδομένα σας, που μας εξουσιοδοτείτε να σας αποστέλλουμε τα newsletter μέσω email, sms, viber και άλλων πολυμέσων, όταν αποδέχεστε την αποστολή push notifications, όταν αποδεχόμενοι τόσο τα Remarketing Cookies όσο και την αποστολή σε email/ sms/viber να σας αποστέλλουμε μήνυμα τα προϊόντα που είδατε κατά την επίσκεψή σας στο κατάστημά μας ή αφήσατε στο καλάθι σας.

Επιπλέον και εφόσον έχετε αποδεχτεί τα Cookies, θα σας προσεγγίσουμε προβάλλοντάς σας τα προϊόντα που είδατε στο e-shop της Shinefashion.

Επιχειρηματικές αναλύσεις και βελτιώσεις για:

  • Αδιάλειπτη λειτουργία του e-shop
  • τεχνική αρτιότητα και ασφάλεια των συναλλαγών
  • βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων
  • αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων
  • σύνταξη αναφορών και τήρησης δεδομένων
Τα στοιχεία που επεξεργαζόμαστε για το σκοπό αυτό αποτελούν έναν συνδυασμό πληροφοριών που εσείς μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τα στοιχεία εγγραφής στον Λογαριασμό, δεδομένα που λαμβάνουμε μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

Η νομική βάση για την επεξεργασία είναι:

α) συμμόρφωση με νομική υποχρέωση

Για ασφάλεια της πληροφορίας και την εμπιστευτικότητα.

β) έννομο συμφέρον

Για την ασφάλεια των δικτύων και την αποτροπή της απάτης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στα δεδομένα, για την επιχειρησιακή μας συνέχεια, την αναβάθμιση των συστημάτων μας και συνεργατών μας, για την ανάπτυξη της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας και την διαχείριση και βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων, των εμπορικών διαδικασιών μας, επεξεργασίες που υπερισχύουν  των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των υποκειμένων τα οποία ευλόγως αναμένουν ότι για τον σκοπό αυτό μπορεί να πραγματοποιηθεί η επεξεργασία.

Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην ανωτέρω επεξεργασία ανά περίπτωση επεξεργασίας. Επισημαίνεται ωστόσο ότι η Εταιρεία δικαιούται να καταδείξει επιτακτικούς και νόμιμους λόγους για την επεξεργασία. Οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθερίων των υποκειμένων.

Στατιστική ανάλυση

προς αξιολόγηση και βελτίωση των υπηρεσιών και των διαδικασιών του eshop που περιλαμβάνει:

  • Αξιολόγηση και βελτίωση επιχειρηματικών διαδικασιών
  • Καλύτερη ανταπόκριση και διαχείριση του e-shop
  • Έρευνα ή/και ανάλυση για την καλύτερη κατανόηση των αναγκών των πελατών του e-shop
  • Έρευνα και αξιολόγηση προς βελτίωση υφιστάμενων προϊόντων ή / και υπηρεσιών και ανάπτυξη νέων
  • Αξιολόγηση για τη δημιουργία νέων προγραμμάτων, προσφορών κλπ.
  • Υιοθέτηση νέων εμπορικών και επιχειρηματικών μοντέλων, προγραμμάτων και συνεργασιών.
  • Προώθηση της Εταιρείας, των προϊόντων μας και των υπηρεσιών μας.
  • Διάθεση και εμπορία των προϊόντων μας και σε άλλες χώρες.
  • Διάθεση και εμπορία νέων προϊόντων και υπηρεσιών.
  • Διαφήμιση και προώθηση της Εταιρείας μας.
  • Βελτίωση των εμπειριών σας
  • Παράδοση συναφούς περιεχομένου
  • Έρευνες ποιότητας
  • Στατιστικές αναλύσεις
Όλα τα δεδομένα που θα συλλέξουμε στο πλαίσιο των προηγούμενων σκοπών επεξεργασίας (Δεδομένα Συναλλαγών, Cookies, Αγορών, Αποτελεσματικότητας Των Καμπανιών κ.α..)

 

ως συγκεντρωτικά και μόνον στατιστικά στοιχεία, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα που δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση των υποκειμένων. Επίσης, θα χρησιμοποιούνται και δεδομένα που συλλέγονται από τα αντίστοιχα cookies που επιτελούν τέτοιου είδους επεξεργασία.

Η νομική βάση της συγκεκριμένης επεξεργασίας είναι

Το έννομο συμφέρον της Εταιρείας

α) για την περαιτέρω συμβατή επεξεργασία συγκεντρωτικών δεδομένων προς τον σκοπό της στατιστικής ανάλυσης για την βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Τηρώντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα συλλογής και επεξεργασίας στοιχείων που δεν ταυτοποιούν συγκεκριμένο υποκείμενο και δεν θίγουν τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων.

β) για τη διάθεση των προϊόντων μας στην αγορά, για την ανάλυση της χρηστικότητας και λειτουργικότητας του e-shop, για το βαθμό ικανοποίησης των πελατών μας, για τις προτιμήσεις των πελατών μας αναφορικά με τα προσφερόμενα είδη, για τη βελτίωση της  επιχειρηματική μας απόδοσης για τη βελτίωση των συνεργασιών μας, πάντα με σεβασμό στα δικαιώματα, ελευθερίες και συμφέροντα σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα.

  1. Σε ποιους ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΜΕ τα προσωπικά σας δεδομένα σας και ΓΙΑΤΙ

Στο πλαίσιο λειτουργίας του e-shop, της εκπλήρωσης των συμβατικών μας υποχρεώσεων και της καλύτερης εξυπηρέτησης σας, η Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες-παρόχους υπηρεσιών, οι οποίες παρέχουν σε εμάς υποστήριξη και αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα σας είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που μας προσφέρουν (πχ εγγραφή σας στο e-shop και τη διαχείριση του λογαριασμού σας, την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης αγοραπωλησίας και την εν γένει παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς, τη λειτουργική και μηχανογραφική οργάνωση της ιστοσελίδας www.shinefashion.gr  τη βελτιστοποίηση των προϊόντων και υπηρεσιών μας κτλ.). Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται μέσω σύμβασης να μην χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από το να μας βοηθούν να σας παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που συμφωνούμε.

Ειδικότερα, η Εταιρεία μας συνεργάζεται:

(α) Με τρίτη εταιρεία η οποία, ως εκτελούσα την επεξεργασία κατ’ εντολήν και για λογαριασμό της Εταιρείας μας, φιλοξενεί και διαχειρίζεται το e-shop μας.
(β) Με τρίτες εταιρείες ταχυμεταφοράς οι οποίες, ως εκτελούσες την επεξεργασία κατ’ εντολήν και για λογαριασμό της Εταιρείας μας, διαχειρίζονται και διεκπεραιώνουν τις αποστολές των παραγγελιών σας και εισπράττουν και τα χρήματα για λογαριασμό μας στην περίπτωση που πληρώσετε με αντικαταβολή. Επίσης εκτελούν την παραλαβή και παράδοση σε εσάς προϊόντων που επιστρέφετε λόγω υπαναχώρησης ή επιστροφής.
(γ) Με τρίτες Εταιρείες email marketing η οποίες ενεργούν επ’ ονόματι και για λογαριασμό μας για την αποστολή σε εσάς των newsletter.
(δ)  Με εταιρείες διαφήμισης και marketing
(ε) Με εταιρείες ανάλυσης δεδομένων
(στ) Εταιρείες έρευνας
(ζ) Χρηματοοικονομικούς Οργανισμούς για την είσπραξη του τιμήματος των αγορών και Οργανισμούς εντοπισμού και πρόληψης της απάτης.
(η) Εταιρείες προμήθειας και υποστήριξης πληροφοριακών συστημάτων,

Διατηρούμε το δικαίωμα να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτο στον οποίο διατηρούμε το δικαίωμα να επιλέξουμε να μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας. Επιπλέον σε περίπτωση συγχώνευσης ή εξαγοράς, ή άλλης αλλαγής στην επιχείρησή μας, οι νέοι ιδιοκτήτες, μέτοχοι διαχειριστές κτλ. έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με τον ίδιο τρόπο που ορίζεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Τα τηρούμενα δεδομένα σας δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

  1. ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ των προσωπικών σας δεδομένων σε ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Η Εταιρεία διατηρεί κατά κανόνα τα προσωπικά σας δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που πρόκειται να διαβιβασθούν δεδομένα σε τρίτες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου για τις οποίες δεν υφίσταται απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή σε Διεθνείς Οργανισμούς, θα λαμβάνονται όλες οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σχετικά με τις διαβιβάσεις προς τρίτες χώρες και θα αναρτώνται οι σχετικές πληροφορίες στην ιστοσελίδα της εταιρείας, στο www.shinefashion.gr.

Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ

Χρησιμοποιούμε λογισμικό για να εντοπίζουμε την καταναλωτική σας συμπεριφορά στην περίπτωση έχετε εγγραφεί ως μέλος στο πρόγραμμα πιστότητας της Shinefashion,  κατά την πλοήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή για τις αγορές που πραγματοποιείτε στα καταστήματα του δικτύου μας υπό την ιδιότητά σας αυτή. Η τεχνολογία αυτή μας βοηθάει να δημιουργήσουμε ένα προφίλ για εσάς βάσει των προτιμήσεών σας στα προϊόντα μας. Το προφίλ πελάτη μας βοηθάει να σας αποστέλλουμε στοχευμένες προσφορές και δώρα σύμφωνα με τις προηγούμενες συναλλαγές σας. Εάν δεν συμφωνείτε με την κατάρτιση προφίλ για εσάς μπορείτε σε κάθε περίπτωση να ασκήσετε τα δικαιώματα σας και να εναντιωθείτε στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία ή να την περιορίσετε (Για περισσότερες πληροφορίες δείτε παρακάτω).

Έννομη βάση επεξεργασίας για την αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, αποτελούν για εμάς τα έννομα συμφέροντα της εταιρείας έχοντας λάβει υπόψη κατά πόσον τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες σας καταπατώνται από την εν λόγω επεξεργασία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις έννομες βάσεις επεξεργασίες δείτε ανωτέρω.

  1. .ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

  1. ΑΣΦΑΛΕΙΑ των προσωπικών σας δεδομένων
  • Kατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε από μη εξουσιοδοτημένη δημοσιοποίηση, χρήση, μετατροπή ή καταστροφή. Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να συμβάλουν στη διασφάλιση των πληροφοριών που παρέχετε. Ζητούμε επίσης από τους παρόχους υπηρεσιών μας να συμμορφώνονται με τις αυστηρές απαιτήσεις περί προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων.
Περισσότερα

Ειδικότερα τα στοιχεία που υποβάλλετε στην Εταιρεία τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ειδικά εξουσιοδοτημένο προσωπικό της Εταιρείας που τελεί υπό τον έλεγχο μας αντίστοιχα και μόνο κατ’ εντολή μας. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας η Εταιρεία επιλέγει πρόσωπα ή τρίτους συνεργάτες με αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που παρέχουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου. Η Εταιρεία μέσω και των αντίστοιχων συμβατικών δεσμεύσεων και των συνεργατών της, λαμβάνει όλα εκείνα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας για την προστασία και τη διασφάλιση του απορρήτου, της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της πλατφόρμας τελεί υπό την επιφύλαξη λόγων που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής της, καθώς και λόγων που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από την Εταιρεία ή λόγων ανωτέρας βίας ή τυχηρών γεγονότων.

Οφείλετε να μη γνωστοποιείτε τα στοιχεία/τους κωδικούς που έχετε δηλώσει για το άνοιγμα του Λογαριασμού σας, ο οποίος είναι προσωπικός και αμεταβίβαστος. Η Εταιρεία μας πραγματοποιεί τακτικούς ποιοτικούς και ελέγχους ασφαλείας στα συστήματα και τους αλγόριθμους που χρησιμοποιεί, ώστε να διορθώνονται οι παράγοντες που οδηγούν σε ανακρίβειες στα δεδομένα.

  1. Χρόνος ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ των προσωπικών σας δεδομένων

Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε με εμάς . Παράλληλα δε, τηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς έννομου συμφέροντος που συνίσταται στη νομική μας κάλυψη σε περίπτωση κάποιας διένεξης αναφορικά με τη σύμβαση πώλησης, την τήρηση του Λογαριασμού σας, την εμπορική μας πολιτική ή άλλη μεταξύ μας συναλλαγής,  για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Οικονομικά σας Δεδομένα δύναται η Εταιρείας μας να τα τηρήσει στα πλαίσια έννομης υποχρέωσής της για τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων της. Άλλα δεδομένα σας τα διατηρούμε μέχρι να μας ζητήσετε τη διαγραφή τους, ή όσα διατηρούμε και επεξεργαζόμαστε στα πλαίσια της συγκατάθεσής σας, μέχρι να την άρετε, ή μέχρι να εναντιωθείτε στην επεξεργασία τους από εμάς την οποία βασίζουμε στο έννομο συμφέρον μας.

Για τον προσδιορισμό του χρόνου διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων, λαμβάνουμε υπόψη μας τη φύση των δεδομένων σας, την ποσότητα, το σκοπό επεξεργασίας τους, την ασφάλεια τους κτλ. Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας. Για την άσκηση του δικαιώματος σας παρακαλούμε επισκεφτείτε τη σχετική Ενότητα στην παρούσα Πολιτική.

Διατηρούμε το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις, να ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σας για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε και δε συνδυάζονται πια με ταυτοποιήσιμο πρόσωπο, επομένως διατηρούμε το δικαίωμα να χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για αόριστο χρόνο. Σε κάθε περίπτωση τα δεδομένα σας είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια.

Περισσότερα…

Σκοπός επεξεργασίας

Χρόνος Διατήρησης

Εγγραφή Μέλους /
Διαχείριση του Λογαριασμού σας

Μέχρι τη διαγραφή του Λογαριασμού Μέλους σας, η μέχρι και 3 έτη από την τελευταία είσοδό σας σε αυτόν. Σε περίπτωση που επιχειρήσετε να δημιουργήσετε Λογαριασμό, αλλά δεν ολοκληρώσατε τη διαδικασία, τα δεδομένα που τυχόν υποβάλλατε, δεν τηρούνται.

Αγορές – Παραλαβή παραγγελίας, εκπλήρωση της παραγγελίας

Αν αγοράσετε προϊόντα, θα διατηρήσουμε τα στοιχεία της συναλλαγής σας για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της πώλησης και για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε νομικές υποχρεώσεις (για παράδειγμα, για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς). Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη διαχείριση της αγοράς των προϊόντων που έχετε αποκτήσει, συμπεριλαμβανομένων τυχόν επιστροφών, υπαναχώρησης, παραπόνων ή αξιώσεων που σχετίζονται με την αγορά του συγκεκριμένου προϊόντος ή της υπηρεσίας..

Αποστολή NewsletterSMS/ VIBER

Εφόσον μας έχετε χορηγήσει τη συγκατάθεσή σας, μέχρι την ανάκλησή της ή μέχρι και 2 έτη από την τελευταία φορά που ανοίξατε ένα Newsletter/ SMS/VIBER αντίστοιχα, όποιο επέλθει πρώτα. Σε περίπτωση που η αποστολή της απευθείας εμπορικής μας προώθησης βασίζεται στο έννομο συμφέρον, η επεξεργασία των δεδομένων σας για το σκοπό αυτό συνεχίζεται μέχρι την εναντίωσή σας στην αποστολή τέτοιων μηνυμάτων ή μέχρι και 2 έτη από την τελευταία φορά που ανοίξατε ένα Newsletter/ SMS/VIBER αντίστοιχα, όποιο επέλθει πρώτα.

Εξυπηρέτηση Πελατών

Αν επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών, θα δημιουργηθεί σχετικό αρχείο (συμπεριλαμβανομένων των λεπτομερειών σχετικά με το ερώτημά σας και την απάντησή μας) και θα το διατηρήσουμε για όσο διάστημα παραμένει ανοιχτό το αίτημά σας και σε κάθε περίπτωση μέχρι και 12 μήνες. Τα προσωρινά αρχεία μπορεί να μην έχουν χρησιμότητα έως ότου υπάρξουν πιο μόνιμα αρχεία και θα διατηρούνται μόνο σε προσωρινή βάση.
Ανάλυση χρηστικότητας και ποιότητας Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας κατά τη διάρκεια της περιόδου κατά την οποία θα προβούμε σε μια ενέργεια ή σε μια συγκεκριμένη έρευναποιότητας ή μέχρι να ανωνυμοποιήσουμε τα δεδομένα περιήγησής σας

Ανάλυση Στατιστικών και ερεύνα

Ορισμένα στοιχεία του Λογαριασμού σας που επεξεργαζόμαστε για σκοπούς στατιστικής ή άλλης ανάλυσης και έρευνας, τα επεξεργαζόμαστε μέχρι και οπότε τα διαγράφουμε.

 

Αν δεν έχουμε καμία επικοινωνία μαζί σας για μεγάλο χρονικό διάστημα ( τότε θα σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε προωθητικές ανακοινώσεις και θα διαγράψουμε το ιστορικό των σχετικών απαντήσεών σας. Αυτό θα συμβεί, για παράδειγμα, αν δεν κάνετε ποτέ κλικ στα Newsletter μας, αν δεν συνδεθείτε ποτέ σε ένα ψηφιακό σημείο επαφής ή αν δεν επικοινωνήσετε ποτέ μαζί μας ή δεν προβείτε σε αγορά, ή επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελάτων κατά τη διάρκεια του εν λόγω διαστήματος. Ο λόγος είναι ότι, στις περιπτώσεις αυτές, υποθέτουμε ότι προτιμάτε να μην λαμβάνετε ανακοινώσεις.

  1. ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ

Αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που έχουμε στη διάθεσή μας και επεξεργαζόμαστε, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

  • να μας ζητήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά ώστε να επιβεβαιώσετε ότι τα επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με το νόμο ή/και τις δικές σας εντολές και προτιμήσεις,
  • να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ατελή, μη επικαιροπιημενα ή ανακριβή δεδομένα που τηρούμε για εσάς. Βεβαίως αντίστοιχα διατηρούμε και εμείς το δικαίωμα να σας ζητάμε σε τακτά χρονικά διαστήματα την επικαιροποίηση των στοιχείων σας.
  • να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε, εφόσον βεβαίως ο νόμος δεν μας υποχρεώνει για το αντίθετο.
  • να μας ζητήσετε να περιορίσουμε τη χρήση τους, υπό ορισμένες συνθήκες,
  • να εναντιωθείτε στη χρήση τους, υπό ορισμένες συνθήκες,
  • να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας όσον αφορά τη χρήση τους,
  • να έχετε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων, υπό ορισμένες συνθήκες,
  • να υποβάλετε καταγγελία στην εποπτική αρχή της χώρας.
  • να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, υπό ορισμένες συνθήκες.

Σας προσφέρουμε εύκολους τρόπους να ασκήσετε τα εν λόγω δικαιώματα, όπως συνδέσμους «κατάργησης εγγραφής», ή μέσω της τηλεφωνικής γραμμής εξυπηρέτησης πελατών, στο τηλέφωνο 2310550856 (αστική χρέωση, Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-21:00 και Σάββατο 09:00-20:00, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών), με αποστολή email στο [email protected], με αποστολή απλού ταχυδρομείου στην Δ/νση ταχυδρομείου Αναγεννήσεως 26,Θεσσαλονίκη, υπόψη Συντονιστή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Ορισμένες εφαρμογές για κινητά που προσφέρουμε μπορεί επίσης να σας στέλνουν αυτόκλητα μηνύματα σχετικά, για παράδειγμα, με νέα προϊόντα ή υπηρεσίες. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτά τα μηνύματα μέσω των ρυθμίσεων στο τηλέφωνό σας ή στην εφαρμογή.

Έχετε τη δυνατότητα μέσω του Λογαριασμού σας, να διαμορφώσετε τις προσωπικές σας επιλογές στην επεξεργασία εκ μέρους μας των δεδομένων σας για την εμπορική μας επικοινωνία δηλαδή να δηλώσετε σε ποια μέσα θέλετε επικοινωνούμε τα νέα μας και τοις προωθητικές μας ενέργειες, καθώς και τις προτιμήσεις σας στα Cookies.

Ενδέχεται, για την ασφάλεια των πληροφοριών σας, να ζητήσουμε ορισμένα στοιχεία για εσάς με σκοπό την ταυτοποίησης σας. Το δικαίωμα σας ασκείται ατελώς, ενδέχεται ωστόσο όταν το δικαίωμά σας το ασκείτε καταχρηστικά να σας ζητήσουμε ένα τέλος, σύμφωνα και με τις προϋποθέσεις που θέτει ο νόμος. Σε κάθε περίπτωση ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας εντός μηνός από την ημερομηνία λήψης του αιτήματος, πλην εξαιρετικών περιπτώσεων που ο χρόνος ανταπόκρισής μας σε ένα αίτημά σας, ενδέχεται να είναι μεγαλύτερος.

Περισσότερα:

Δικαίωμα Επεξήγηση

Πρόσβαση (α. 15)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να:

 

  • επιβεβαιώσετε αν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
  • να σας δώσουμε πρόσβαση σε όποια δεδομένα δεν έχετε στη διάθεσή σας
  • να σας παράσχουμε άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως ποια δεδομένα έχουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε, σε ποιον τα γνωστοποιούμε, εάν τα διαβιβάζουμε στο εξωτερικό και πώς τα προστατεύουμε, για πόσο καιρό τα κρατάμε, ποια δικαιώματα έχετε, πώς μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία, από πού πήραμε τα δεδομένα σας στο βαθμό που δεν έχουν ήδη δοθεί πληροφορίες σε αυτήν την Πολιτική.

Διόρθωση (α.16)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβή προσωπικά δεδομένα.

 

Μπορούμε να επιδιώξουμε να επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων προτού τα διορθώσουμε.

Διαγραφή (α.17)

Μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα:

 

  • οποτεδήποτε όταν δεν χρειάζονται πλέον για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή
  • όταν διαγραφείτε από το e-shop (τα οποία ούτως ή άλλως θα διαγράφονται αμέσως) ή
  • έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία

Δεν απαιτείται να συμμορφωνόμαστε με το αίτημά σας να διαγραφούν τα προσωπικά σας δεδομένα εάν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη:

  • για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση
  • για την εκπλήρωση άλλου νόμιμου σκοπού ή άλλης νομικής βάσης ή
  • για τη σύσταση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων.

Περιορισμός (α 18)

Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε (δηλ. να διατηρήσουμε αλλά να μη χρησιμοποιήσουμε) τα προσωπικά σας δεδομένα, όταν:

 

  • η ακρίβειά τους αμφισβητείται (βλέπε Διόρθωση), ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ακρίβειά τους ή
  • η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγραφούν ή
  • δεν είναι πλέον απαραίτητη για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν, αλλά εξακολουθούμε να τα χρειαζόμαστε για την θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών απαιτήσεων ή υπάρχει άλλος νόμιμος σκοπός επεξεργασίας ή άλλη νομική βάση

Φορητότητα (α.20)

Όταν η επεξεργασία βασίζεται στην συγκατάθεση, και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να παράσχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη μορφή που χρησιμοποιείται ευρέως, σε μορφή μηχανικής ανάγνωσης ή μπορείτε να ζητήσετε να μεταφερθούν απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Ωστόσο το δικαίωμα αυτό, βάσει του νόμου, αφορά μόνον εκείνα τα δεδομένα που έχουν χορηγηθεί από το ίδιο το υποκείμενο και όχι αυτά που συνάγονται από τον υπεύθυνο επεξεργασίας επί τη βάσει των δεδομένων που του έχει χορηγήσει το υποκείμενο

Εναντίωσης (α.21)

Μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή σε οποιαδήποτε επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, η οποία έχει ως νομιμοποιητική βάση το έννομο συμφέρον της Εταιρείας ή την εκπλήρωση καθήκοντος που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον.

Άρση συγκατάθεσης

Δικαιούστε να άρετε την συγκατάθεσή σας, όπου προβλέπεται ως βάση της επεξεργασίας η λήψη της συγκατάθεσης. Η άρση γίνεται για το μέλλον. Ωστόσο το δικαίωμά σας αυτό δεν αναιρεί τη νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που έχουν ως βάσει επεξεργασίας τη συγκατάθεσή σας μέχρι την άρση αυτής.

Δικαιώματα σε σχέση με την αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων, περιλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ

Έχετε το δικαίωμα να μην υπόκεισθε σε απόφαση που λαμβάνεται αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που σας αφορούν ή που σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο.

 

Το δικαίωμα σας αυτό δεν ισχύει στην περίπτωση που η εν λόγω απόφαση είναι αναγκαία για τη σύναψη ή την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ μας ή βασίζεται στη ρητή συγκατάθεσή σας.

Εποπτική αρχή

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Στην Ελλάδα, η εποπτική αρχή για την προστασία δεδομένων είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα – ΑΠΔΠΧ (www.dpa.gr).

Ταυτότητα

Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη την εμπιστευτικότητα όλων των αρχείων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από εσάς απόδειξη της ταυτότητάς σας αν υποβάλλετε αίτημα σχετικά με τα εν λόγω αρχεία.

Κόστη

Δεν θα σας επιβαρύνουμε με κόστος για την άσκηση των δικαιωμάτων σας σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν, όπως προβλέπει ο νόμος, το αίτημά σας για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε δυνάμεθα να χρεώσουμε ένα εύλογο τέλος υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.

Χρονοδιαγράμματα

Στόχος μας είναι να απαντήσουμε σε τυχόν έγκυρα αιτήματα το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη τους, εκτός εάν είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει αρκετά αιτήματα, οπότε στοχεύουμε να απαντήσουμε εντός τριών μηνών. Θα σας ενημερώσουμε εάν πρόκειται να χρειαστούμε περισσότερο από έναν (1) μήνα για τους λόγους που παρατίθενται ανωτέρω. Μπορεί να σας ρωτήσουμε αν μπορείτε να μας πείτε τι ακριβώς θέλετε να λάβετε ή τι είναι αυτό ακριβώς που σας απασχολεί. Αυτό θα μας βοηθήσει να ενεργήσουμε πιο γρήγορα το αίτημά σας.

 

Σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να αναφέρετε συγκεκριμένα και αληθή στοιχεία ή/και πραγματικά περιστατικά για να μπορέσουμε να απαντήσουμε ή/και να ικανοποιήσουμε με ακρίβεια το αίτημά σας, άλλως επιφυλασσόμαστε για τυχόν σφάλματα τα οποία εκ φεύγουν του ελέγχου μας. Επίσης η Εταιρεία μας δύναται να αποκρούσει αιτήματα που είναι αβάσιμα ή υπερβολικά ή καταχρηστικά ή κακόπιστα ή εν γένει παράνομα, στο πλαίσιο των προβλέψεων του νόμου.

Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Ενδέχεται να προβούμε σε αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων όποτε απαιτείται. Η παρούσα Πολιτική ενημερώθηκε στις 12/12/2020.

Για να διασφαλίσουμε ότι είστε πάντα ενήμεροι σχετικά με το πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική για να συμπεριλάβουμε νέες υπηρεσίες ή προϊόντα και τις επεξεργασίες των δεδομένων σας που σχετίζονται με αυτά καθώς και αλλαγές στην υφιστάμενη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για τυχόν αλλαγές στην παρούσα δήλωση που τυχόν σας αφορούν.Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε το Δικτυακό μας τόπο και τις υπηρεσίες του και τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος αφού έχουν γίνει τροποποιήσεις σύμφωνα με τα ανωτέρω, θα θεωρείται ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, όπως δύναται να τροποποιείται, είτε στο σύνολο είτε εν μέρει, πρέπει να παύσετε την χρήση των υπηρεσιών μας που σας παρέχονται.

Κάθε αλλαγή της παρούσας Πολιτικής θα αναρτάται αμέσως εδώ.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES Shinefashion

 

H παρούσα ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της Πολιτική Προστασίας Δεδομένων και άρα και των Γενικών Όρων της Shinefashion και ενιαίο με αυτούς σύνολο.

Χρησιμοποιούμε cookies για να διευκολύνουμε την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας. Για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μπορούμε να σας δείξουμε  διαφημίσεις με βάση τις συνήθειες περιήγησής σας. Παρακαλούμε να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Cookies για να κατανοήσετε λεπτομερέστερα τα cookies που χρησιμοποιούμε. Το σκοπό τους και άλλες πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.

1. Τι είναι τα cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου τα οποία εγκαθίστανται  στην συσκευή, μέσω του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε όταν επισκέπτεσθε τη Shinefashion. Τα cookies μας βοηθούν να συλλέξουμε πληροφορίες απαραίτητες για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της ιστοσελίδας. Τη βελτίωση και αναβάθμιση του περιεχομένου του, την προσαρμογή του στη ζήτηση και στις ανάγκες των Χρηστών. Καθώς και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της παρουσίασης και προβολής της Shinefashion σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων. Κανένα αρχείο Cookie από αυτά που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα δεν συλλέγει πληροφορίες που να σας ταυτοποιεί προσωπικά. Για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επισκεφτείτε την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

Τα στοιχεία που συλλέγουν τα cookies μπορεί να περιλαμβάνουν τον τύπο του φυλλομετρητή (browser) που χρησιμοποιείτε, το είδος του υπολογιστή, το λειτουργικό του σύστημα, τους παρόχους διαδικτυακών υπηρεσιών και λοιπές πληροφορίες τέτοιου είδους. Επιπλέον, το πληροφοριακό σύστημα της ιστοσελίδας συλλέγει αυτόματα πληροφορίες σχετικά με τις τοποθεσίες που επισκέπτεστε στην σελίδα μας.

Περισσότερες πληροφορίες για τα Cookies, το τρόπο διαχείρισης και διαγραφής τους, μπορείτε να βρείτε στο https://ec.europa.eu/info/cookies_el

2. Είδη cookies

Στη Shinefashion χρησιμοποιούνται οι εξής κατηγορίες Cookies :

Παροδικά και επίμονα

Τα Cookies αποθηκεύονται  στην συσκευή κατά τη διάρκεια επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα μας και διαγράφονται με την έξοδό σας. Τα «επίμονα» Cookies παραμένουν στον υπολογιστή ή στην ηλεκτρονική σας συσκευή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα μέχρι να διαγραφούν από εσάς. Παράδειγμα τα Cookies που είναι απαραίτητα για την παροχή εκ μέρους μας των Υπηρεσιών μας προς εσάς (Cookies που ευθύνονται για την απομνημόνευση των προϊόντων που αποθηκεύονται στο καλάθι σας και τα οποία παραμένουν στη μνήμη για 7 περίπου ημέρες), ή Cookies που καταγράφουν τις συμπεριφορές σας μέσα στην ιστοσελίδα μας, όπως τις επιλογές σας, τα προϊόντα που επισκέπτεστε, και άλλα στοιχεία που συμβάλλον στη δημιουργία ενός ανώνυμου προφίλ .

Cookies Τρίτων (3dr Party Cookies)

Τρίτοι όπως η  Google Analytics δύνανται να εγκαθιστούν τα Cookies που χρησιμοποιούμε. Στην περίπτωση που μέσω της ιστοσελίδας εισέρχεστε σε διαδικτυακούς τόπους τρίτων ή συνδέεστε με φορείς κοινωνικής δικτύωσης (twitter, facebook, youtube), θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι τρίτοι αυτοί διαδικτυακοί τόποι ή φορείς, ενδεχομένως να εγκαθιστούν Cookies αμέσως μόλις πατήσετε το σχετικό σύνδεσμο. Τα Cookies αυτά βρίσκονται εκτός του πεδίου ελέγχου μας και διέπονται από την πολιτική cookies τους. Πρέπει να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές των ιστοτόπων τους, ώστε να δείτε πώς ακριβώς θα πρέπει να τα διαχειριστείτε.

Απαραίτητα Cookies

Τα  Cookies αποθηκεύονται στην συσκευή κατά τη διάρκεια επίσκεψής σας στην ιστοσελίδα και χρησιμοποιούνται για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας. Η μη αποδοχή τους δεν εξασφαλίζει την βέλτιστη onlne εμπειρία και συνεπώς συνίσταται η καθολική αποδοχή τους.

Cookies Επιδόσεων

Τα Cookies Επιδόσεων αφορούν cookies τρίτων συνεργατών (Google Analytics). Έχουν ως αντικειμενικό σκοπό την στατιστική ανάλυση των δεδομένων της περιήγησης των χρηστών, τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας κατά την επίσκεψη. Τα Cookies αυτά βρίσκονται εκτός του πεδίου ελέγχου μας και διέπονται από την πολιτική cookies του κάθε τρίτου. Πρέπει να διαβάσετε τις αντίστοιχες πολιτικές των ιστοτόπων τους, ώστε να δείτε πώς ακριβώς θα πρέπει να τα διαχειριστείτε.

Marketing Cookies

Τα Marketing Cookies αφορούν cookies τρίτων συνεργατών (Google, Facebook) και έχουν ως αντικειμενικό σκοπό την βελτιστοποίηση των προωθητικών ενεργειών στις οποίες προβαίνουμε, με βάση τις προτιμήσεις και τις επιλογές των χρηστών, καθώς και την βελτιστοποίηση της online επίσκεψης και εμπειρίας τους.

3.Σκοπός επεξεργασίας των δεδομένων που συλλέγονται από τα  Cookies

Τα cookies αποτελούν απαραίτητο παράγοντα για τον τρόπο λειτουργίας του ιστότοπού μας. Ο βασικός στόχος που έχουν τα cookies μας είναι η βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Tα cookies μας βοηθούν να απομνημονεύσουμε τις προτιμήσεις σας κατά την περιήγηση και στις μελλοντικές επισκέψεις. Οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται στα cookies επιτρέπουν εκτός των άλλων τη βελτίωση της ιστοσελίδας. Σε μερικές περιπτώσεις, με προηγούμενη συγκατάθεσή σας μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα cookies, τις ετικέτες ή άλλα παρόμοια συστήματα για να λάβουμε πληροφορίες που μας επιτρέπουν να σας δείξουμε από την ιστοσελίδα μας ή τις ιστοσελίδες τρίτων ή από οποιοδήποτε άλλο μέσο, διαφημίσεις που βασίζονται στην ανάλυση των συνηθειών περιήγησης που έχετε.

4.Πίνακας με τα είδη των Cookies

Στον πίνακα που ακολουθεί παραθέτουμε τα Cookies που χρησιμοποιούμε στην ιστοσελίδα μας:

Ονομασία Cookie

Πληροφορίες / Σκοπός

Κατηγορία

Προέλευση

Google Tag Manager
Η χρήση των συκγεκριμένων cookies επιτρέπει τη συλλογή πληροφοριών αναφορικά με τη χρήση συγκεκριμένων ετικετών που έχουν υλοποιηθεί στην ιστοσελίδα με σκοπό την ομάλη ενσωμάτωση λειτουργικού και διαφημιστικού υλικού. Απαραίτητα Google Tag Manager
  Η χρήση των συγκεκριμένων απαραίτητων cookies επιτρέπει την εξακρίβωση και ταυτοποίηση των χρηστών που έχουν συνδεθεί στον online λογαριασμό τους. Απαραίτητα  
  Η χρήση των συγκεκριμένων απαραίτητων cookies επιτρέπει την εξακρίβωση της αποδοχής ή μη των cookies που χρησιμοποιούνται από την ιστοσελίδα. Απαραίτητα  
  Η χρήση των συγκεκριμένων απαραίτητων cookies επιτρέπει την εξακρίβωση της λειτουργικότητας javascript του περιηγητή του χρήστη. Απαραίτητα  
  Η χρήση των συγκεκριμένων απαραίτητων cookies επιτρέπει την εξακρίβωση της επιλογής του χρήστη ως προς την γλώσσα και τη χώρα σύνδεσης. Απαραίτητα  
  Η χρήση των συγκεκριμένων απαραίτητων cookies επιτρέπει την εξακρίβωση της επιλογής του χρήστη αναφορικά με την προτίμηση προβολής του προϊοντικού καταλόγου. Απαραίτητα  
Analytics – Track AddToCart
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται για την στατιστική ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών που έχουν προσθέσει κάποιο προϊόν στο καλάθι αγοράς τους. Επιδόσεων Google Analytics – Universal Analytics
Conversion Linker
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται με σκοπό την καλύτερη κατηγοριοποίηση και ταξινόμηση των μετατροπών σε αγορές. Επιδόσεων Google Analytics – Universal Analytics
Event Handler – UserSubscribed
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται για την καταγραφή των χρηστών που έχουν προβεί στην ολοκλήρωση συγκεκριμένων ενεργειών εντός της ιστοσελίδας. Επιδόσεων Google Analytics – Universal Analytics
AdWords Conversion Tracking
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάληξης της επίσκεψης του χρήστη και στην εξακρίβωση εάν έχει προβεί σε αγορά, με σκοπό την βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στην πλατφόρμα της Google. Μάρκετινγκ Google Marketing Platform
AdWords Conversion Tracking – New
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάληξης της επίσκεψης του χρήστη και στην εξακρίβωση εάν έχει προβεί σε αγορά, με σκοπό την βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στην πλατφόρμα της Google. Μάρκετινγκ Google Marketing Platform
AdWords Remarketing
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται για τη δημιουργία και προβολή πιο σχετικών με τις προτιμήσεις του χρήστη διαφημίσεων στην πλατφόρμα της Google, καθώς και την βελτίωση των αποδόσεων των διαφημιστικών καμπανιών. Μάρκετινγκ Google Marketing Platform
AdWords Remarketing – New
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται για τη δημιουργία και προβολή πιο σχετικών με τις προτιμήσεις του χρήστη διαφημίσεων στην πλατφόρμα της Google, καθώς και την βελτίωση των αποδόσεων των διαφημιστικών καμπανιών. Μάρκετινγκ Google Marketing Platform
 
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται με σκοπό την δημιουργία καμπανιών μέσω emails και push notifications και την βελτιστοποίηση αυτών. Μάρκετινγκ  
Facebook Conversion Tracking
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάληξης της επίσκεψης του χρήστη και στην εξακρίβωση εάν έχει προβεί σε αγορά, με σκοπό την βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στην πλατφόρμα του Facebook. Μάρκετινγκ Facebook
Facebook dynamic AddToCart
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάληξης της επίσκεψης του χρήστη και στην εξακρίβωση εάν έχει προσθέσει κάποιο προϊόν στο καλάθι αγοράς του, με σκοπό την βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στην πλατφόρμα του Facebook. Μάρκετινγκ Facebook
Facebook dynamic AddToWishlist
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάληξης της επίσκεψης του χρήστη και στην εξακρίβωση εάν έχει προσθέσει κάποιο προϊόν στην λίστα αγαπημένων του, με σκοπό την βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στην πλατφόρμα του Facebook. Μάρκετινγκ Facebook
Facebook Pixel ID 
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies αποτελεί την προϋπόθεση για την λειτουργία των υπολοίπων Facebook cookies. Μάρκετινγκ Facebook
Facebook Remarketing
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies πραγματοποιείται για τη δημιουργία και προβολή πιο σχετικών με τις προτιμήσεις του χρήστη διαφημίσεων στην πλατφόρμα του Facebook, καθώς και την βελτίωση των αποδόσεων των διαφημιστικών καμπανιών. Μάρκετινγκ Facebook
Facebook ViewContent
Η χρήση των συγκεκριμένων cookies επιτρέπει την παρακολούθηση της κατάληξης της επίσκεψης του χρήστη και στην εξακρίβωση εάν έχει δει συγκεκριμένες σελίδες κατηγορίας ή προϊόντος, με σκοπό την βελτιστοποίηση των διαφημίσεων στην πλατφόρμα του Facebook. Μάρκετινγκ Facebook

5. Τρόπος διαχείρισης και διαγραφής των Cookies

Τα μενού των περισσοτέρων προγραμμάτων περιήγησης παρέχουν επιλογές σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των Cookies. Οι επιλογές αυτές ποικίλλουν αναλόγως του προγράμματος περιήγησης. Αναλόγως των επιλογών που σας δίνει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, μπορείτε να επιτρέπετε την εγκατάσταση Cookies, να απενεργοποιείτε/διαγράφετε τα ήδη υπάρχοντα ή να ειδοποιείστε κάθε φορά που λαμβάνετε cookies. Οδηγίες για τη διαχείριση και διαγραφή των Cookies βρίσκονται συνήθως εντός του μενού “Help”, “Tools” ή “Edit” του προγράμματος περιήγησης. Επίσης, μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερή καθοδήγηση στο www.youronlinechoices.com/gr όπου επεξηγείται αναλυτικά ο τρόπος ελέγχου και διαγραφής των αρχείων cookies στα περισσότερα προγράμματα περιήγησης.

Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας, ότι, σε περίπτωση που απορρίψετε ή απενεργοποιήσετε τα Cookies του διαδικτυακού μας τόπου, η λειτουργικότητα των ιστοσελίδων ενδέχεται εν μέρει να χαθεί. Επίσης, απενεργοποιώντας ένα Cookie ή μια κατηγορία Cookies, δεν διαγράφεται το Cookie από το πρόγραμμα περιήγησης. Μια τέτοια κίνηση θα πρέπει να γίνει από εσάς, αλλάζοντας τις εσωτερικές λειτουργίες του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε .

Αν προτιμάτε να αποφύγετε τη χρήση των cookies σε αυτήν τη σελίδα λαμβάνοντας υπόψη τους παραπάνω περιορισμούς, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας τη χρήση των cookies και μετά να διαγράψετε τα cookies που έχουν αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας, τα οποία συσχετίζονται με αυτόν τον ιστότοπο.  Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα αποφυγής χρήσης των cookies οποιαδήποτε στιγμή.  Έχετε επίσης τη δυνατότητα να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας στα Cookies μέσω του Προσωπικού Λογαριασμού σας.

6. Αλλαγές στη χρήση των Cookies από εμάς

Δυνάμεθα κατά καιρούς να τροποποιούμε την Πολιτική Cookies, είτε εν όλω είτε εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Οποιαδήποτε τροποποίηση στην παρούσα θα ισχύει ευθύς αμέσως μόλις η τροποποιημένη Πολιτική αναρτηθεί στο Δικτυακό τόπο. Ταυτόχρονα θα υπάρχει ένδειξη στην αρχική μας ιστοσελίδα που θα επισημαίνει την αλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και τις υπηρεσίες του και τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος αφού έχουν γίνει τροποποιήσεις σύμφωνα με τα ανωτέρω, θα θεωρείται ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής, όπως δύναται να τροποποιείται, είτε στο σύνολο είτε εν μέρει, πρέπει να παύσετε την χρήση της ιστοσελίδας μας και των υπηρεσιών μας που παρέχονται μέσω αυτού.

Κάθε αλλαγή της παρούσας Πολιτικής θα αναρτάται αμέσως εδώ.

7. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την παρούσα Πολιτική, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνίκα στο 2310550856 ή στο [email protected].

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε τους Όρους Χρήσης.