Ovo je primjer stranice.

Overview

Naša politika povrata i povrata traje 30 dana. Ako je prošlo 30 dana od vaše kupnje, ne možemo vam ponuditi puni povrat ili zamjenu.

Da biste ispunili uvjete za povrat, vaš predmet mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.

Nekoliko vrsta robe izuzeto je od vraćanja. Pokvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti. Također ne prihvaćamo proizvode koji su intimna ili sanitarna roba, opasni materijali ili zapaljive tekućine ili plinovi.

Dodatni nepovratni artikli:

  • Darovne kartice
  • Softverski proizvodi za preuzimanje
  • Neki predmeti za zdravlje i osobnu njegu

Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.

Molimo vas da svoju kupnju ne vraćate proizvođaču.

Postoje određene situacije u kojima se odobravaju samo djelomični povrati:

  • Knjiga s očitim znakovima korištenja
  • CD, DVD, VHS traka, softver, video igrica, kazeta ili vinilna ploča koja je otvorena.
  • Svaki predmet koji nije u izvornom stanju, oštećen je ili nedostaje dijelovi iz razloga koji nisu posljedica naše pogreške.
  • Svaki predmet koji je vraćen više od 30 dana nakon isporuke

Refunds

Nakon što vaš povrat bude primljen i pregledan, poslat ćemo vam e-poruku da vas obavijestimo da smo primili vaš vraćeni artikl. Također ćemo vas obavijestiti o odobrenju ili odbijanju vašeg povrata novca.

Ako ste odobreni, tada će se vaš povrat novca obraditi, a kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja, unutar određenog broja dana.

Late or missing refunds

Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.

Zatim se obratite izdavatelju kreditne kartice, može proći neko vrijeme prije nego što povrat novca bude službeno objavljen.

Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno vrijeme obrade prije nego što se objavi povrat.

Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na {email address}.

Sale items

Povrat se može izvršiti samo za artikle s redovnim cijenama. Artikli na rasprodaji ne mogu se vratiti.

Exchanges

Zamjenjujemo samo artikle ako su neispravni ili oštećeni. Ako ga trebate zamijeniti za isti artikl, pošaljite nam e-poštu na {email address} i pošaljite svoj predmet na: {physical address}.

Gifts

Ako je artikal označen kao dar prilikom kupnje i isporučen izravno vama, dobit ćete poklon bonus u vrijednosti vašeg povrata. Nakon primitka vraćenog artikla, poklon bon će vam biti poslan poštom.

Ako artikal prilikom kupnje nije bio označen kao dar ili je darivatelj poslao narudžbu sebi da bi je kasnije poklonio, darivatelju ćemo poslati povrat novca i on će saznati za vaš povrat.

Shipping returns

Da biste vratili svoj proizvod, trebali biste svoj proizvod poslati poštom na: {physical address}.

Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat vašeg artikla. Troškovi dostave su nepovratni. Ako dobijete povrat, trošak povratne dostave bit će oduzet od vašeg povrata.

Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje može potrajati da vaš razmijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.

Ako vraćate skuplje artikle, razmislite o korištenju usluge dostave koju je moguće pratiti ili o kupnji osiguranja dostave. Ne jamčimo da ćemo primiti vaš vraćeni predmet.

Need help?

Kontaktirajte nas na{email} za pitanja vezana uz povrat i povrat.